现代公关礼仪规范教程礼仪与职业学院学生素质.pptVIP

第三章礼仪与职业学院学生素质;第一节职业学校学生需要具备的素质;二礼仪是职业学校学生的基本素质要求;第二节礼仪修养;一礼仪修养的含义;二礼仪修养的重要性;;三礼仪修养的特征;一加强学习;第三节日常交往礼仪;二握手;2伸手顺序;三称呼;2顺序;3注意事项;四鞠躬;鞠躬是中国日本韩国朝鲜等国家传统的普遍使用的一种礼节鞠躬主要表达弯身行礼;以示恭敬的意思现在的日本;鞠躬礼是最讲究的所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节

内涵

鞠躬的程度表达不同的意思如：弯15度左右;表示致谢；弯30度左右;表示诚恳和歉意；弯90度左右;表示忏悔改过和谢罪·鞠躬对韩国和朝鲜人来说也很讲究我们可以经常看到;韩国和朝鲜妇女在会谈宴会或作客时;一手提裙;一手下垂鞠躬;告别时面对客人慢慢退去;表示一种诚恳和敬意

要领

行鞠躬礼掌握的要领是：

1脖子不可伸得太长;不可挺出下颏；

2耳和肩在同一高度：

3保持正确的站立姿势;两腿并拢;双目注视对方的胸部;随着身体向下弯曲;双手逐渐向下;朝膝盖方向下垂;五问候;3情景式问好;2评价打招呼法;3祝福;二递接物品的礼仪;二方法;2递接笔刀剪等尖利物品的方法;3递接茶杯饮料酒水等物品的方法;;递接名片的方法;;三进出房间的礼仪;课后作业