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一、适用场景与价值
在产品从概念构思到落地运营的全生命周期中,设计过程文档是沉淀经验、同步信息、规避风险的核心载体。本标准化模板适用于以下场景:
跨团队协作:产品、设计、研发、测试等多角色通过统一高效同步需求与决策,减少信息差;
版本迭代管理:记录产品各版本的设计思路、变更原因及验证结果,保证迭代过程可追溯;
知识沉淀复用:标准化文档结构便于归档和检索,为新项目或同类产品提供参考依据;
合规与审计:满足行业监管对设计过程文档规范性、完整性的要求,降低合规风险。
通过统一模板,可提升文档撰写效率30%以上,减少因信息模糊导致的返工风险,强化团队对产品目标的共识。
二、标准化操作流程
1.项目启动:明确文档管理框架
操作要点:
项目启动会中确定文档负责人(如产品经理*),明确各阶段需输出的文档类型及交付节点;
搭建项目文档存储结构(如按“项目名称-版本号-阶段”分类),设置角色权限(如查看/编辑/审核);
同步文档命名规则(示例:项目名_文档类型_版本号_日期,如“电商APP_V1.0_需求文档)。
输出物:《项目文档管理计划》(含文档清单、负责人、存储路径)。
2.需求阶段:梳理与固化需求
操作要点:
产品经理*通过用户调研、竞品分析输出《需求文档》,明确用户痛点、目标场景、功能优先级及验收标准;
设计师*参与需求评审,从用户体验角度补充交互细节,形成《需求评审记录》(含评审结论、待办事项);
需求文档经产品负责人、研发负责人联合审核确认后,锁定版本并同步至团队。
输出物:《需求文档》《需求评审记录》。
3.设计阶段:方案输出与评审
操作要点:
设计师*基于需求文档输出《设计方案》,包含:用户流程图、信息架构图、线框图/高保真原型、设计规范说明;
组织设计评审会(产品、研发、测试参与),记录评审意见并迭代方案,形成《设计评审记录》;
方案确认后,标注设计稿版本号(如“V1.0_终稿”),关联需求文档编号,保证可追溯。
输出物:《设计方案》《设计评审记录》《设计规范文档》。
4.研发阶段:技术方案与进度同步
操作要点:
研发负责人*根据需求文档、设计方案输出《技术方案》,包含系统架构图、接口说明、技术难点及解决方案;
产品经理*与研发团队同步《开发进度计划》,明确各模块开发周期、里程碑节点及风险点;
每周更新《研发周报》,记录开发进度、问题及解决情况,同步给相关方。
输出物:《技术方案》《开发进度计划》《研发周报》。
5.测试阶段:验证与问题管理
操作要点:
测试团队*基于需求文档、设计方案编写《测试计划》,明确测试范围、用例、环境及通过标准;
执行测试并输出《测试报告》,包含功能测试结果、缺陷清单(缺陷等级、描述、复现步骤、修复状态);
修复问题后,需回归测试并更新《缺陷跟踪表》,保证所有问题闭环。
输出物:《测试计划》《测试报告》《缺陷跟踪表》。
6.上线阶段:发布与复盘
操作要点:
输出《上线发布计划》,明确上线时间、灰度策略、回滚方案及责任人;
上线后3日内收集用户反馈、数据表现,输出《上线总结报告》,包含目标达成情况、问题复盘及迭代建议;
同步更新《产品迭代日志》,记录各版本变更内容、上线时间及影响范围。
输出物:《上线发布计划》《上线总结报告》《产品迭代日志》。
7.归档阶段:文档闭环与沉淀
操作要点:
项目结项后,文档负责人*收集全阶段文档,按存储结构整理归档,标注“已归档”状态;
定期(如每季度)组织文档复盘,优化模板内容或管理流程;
敏感信息(如未公开需求)加密存储,设置访问权限,保证信息安全。
输出物:《项目文档归档清单》。
三、核心清单
1.《需求文档》模板
字段
说明
示例
文档编号
唯一标识,格式:项目名-REQ-版本号-日期
电商APP-REQ-V1.0项目名称
产品/项目全称
电商APP用户端
需求来源
用户调研/业务方需求/竞品分析/战略规划等
用户调研(1000份问卷)+业务方Q3增长目标
用户画像
核心用户特征(年龄、场景、痛点等)
25-35岁职场人,通勤1小时,希望利用碎片时间购物
功能需求清单
模块+功能点+优先级(P0/P1/P2)+验收标准
模块:首页;功能:个性化推荐;P0;标准:推荐率≥15%
非功能需求
功能(如页面加载≤2s)、安全、兼容性等
支持iOS12+、Android8+;首页加载时间≤1.5s
附件
用户调研数据、竞品分析报告等
[用户调研数据表.xlsx][竞品分析报告.pdf]
2.《设计方案》模板
字段
说明
示例
文档编号
格式:项目名-DES-版本号-日期
电商APP-DES-V1.0设计目标
需解决的核心问题(如“提升用户下单转化率”)
优化购物车流程,减少用户流失
用户
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