西交《管理学原理》在线作业15春满分答案.docxVIP

西交《管理学原理》在线作业15春满分答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.组织结构设计的主要目的是什么？()

A.提高工作效率

B.降低成本

C.增强员工满意度

D.适应外部环境

2.领导力与管理的区别在于什么？()

A.领导力强调目标达成，管理强调过程控制

B.管理注重制度规范，领导力注重人性关怀

C.领导力注重结果，管理注重过程

D.管理强调纪律，领导力强调创新

3.以下哪项不是计划工作的步骤？()

A.确定目标

B.制定策略

C.制定预算

D.实施控制

4.在质量管理中，ISO9001标准的主要内容是什么？()

A.质量管理体系

B.产品质量保证

C.质量服务承诺

D.质量改进活动

5.在组织变革中，变革的阻力通常来源于哪些方面？()

A.组织结构

B.个人习惯

C.资源分配

D.以上都是

6.以下哪项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.业绩评估

D.组织规划

7.在项目管理中，关键路径法（CPM）的主要目的是什么？()

A.确定项目完成的最短时间

B.识别项目中的瓶颈活动

C.评估项目成本

D.优化项目资源分配

8.以下哪项不是影响组织文化的因素？()

A.组织的历史

B.组织的领导风格

C.组织的规模

D.市场竞争环境

9.在沟通中，非语言沟通比语言沟通更重要吗？()

A.是的，非语言沟通比语言沟通更重要

B.不是，两者同样重要

C.通常不是，但有时非语言沟通更重要

D.以上都不对

10.以下哪项不是战略管理的关键过程？()

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响组织结构的效率？()

A.组织规模

B.组织文化

C.管理层风格

D.市场环境

E.技术水平

12.领导者的行为理论主要包括哪些？()

A.特质理论

B.行为理论

C.权变理论

D.成就理论

E.过程理论

13.以下哪些属于企业战略规划的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.策略选择

D.战略实施

E.战略评估

14.质量管理体系中，ISO9001标准要求组织必须做什么？()

A.建立和实施质量管理体系

B.确保产品或服务满足顾客要求

C.持续改进质量管理体系

D.提供必要的资源和支持

E.培训员工

15.在组织变革过程中，可能遇到的阻力来源于哪些方面？()

A.个人因素

B.组织结构

C.组织文化

D.外部环境

E.管理层决策

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制，其中计划是管理活动的第一步，也是最重要的职能。

17.组织结构设计的目的是为了提高组织的效率和效果，通常包括部门化、职位设计和职权配置等。

18.领导者的激励能力是指领导者能够激发和调动员工的积极性和创造性，从而提高组织绩效。

19.在质量管理中，持续改进是一个不断追求卓越的过程，通常通过PDCA循环（计划-执行-检查-行动）来实现。

20.组织文化是指组织内部共同的价值观、信念和行为规范，它对组织成员的行为和组织的整体行为有重要影响。

四、判断题(共5题)

21.组织结构越复杂，组织效率就越高。()

A.正确B.错误

22.领导者的主要职责是确保组织目标的实现。()

A.正确B.错误

23.在质量管理中，顾客满意度是衡量质量的唯一标准。()

A.正确B.错误

24.组织变革过程中，员工的抵触情绪是不可避免的。()

A.正确B.错误

25.战略规划是一个静态的过程，不需要根据环境变化进行调整。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明管理的四大基本职能及其相互关系。

27.什么是组织结构？它对组织绩效有哪些影响？

28.领导力与管理的区别是什么？请举例说明。

29.什么是战略管理？它对组织的重要性体现在哪些方面？

30.请谈谈你对组织文化在组织中的作用和影响的看法。

西交《管理学原理》在线作业15春满分答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】组织结构设计的主要目的是提高工作效率，确保组织内部的各项活动能够有效协调和执行。

2.【答案】B