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咖啡店点单系统开发与运营合作协议

合同编号：_______

甲方（开发方）：_____________________

乙方（运营方）：_____________________

第一章总则

第一条协议标的

1.1本协议的标的为甲方委托乙方开发的咖啡店点单系统（以下简称“点单系统”）及其运营。

第二条协议期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第三条定义

3.1甲方：指委托乙方开发点单系统的咖啡店或其授权代表。

3.2乙方：指接受甲方委托，负责开发及运营点单系统的软件开发公司或其授权代表。

3.3点单系统：指甲方委托乙方开发的，用于咖啡店点单、支付、管理等功能的软件系统。

3.4系统运营：指乙方根据本协议约定，对点单系统进行推广、维护、升级、客户服务等运营活动。

第二章开发内容

第四条系统功能

4.1乙方应按照甲方要求，开发以下功能：

4.1.1用户登录与注册；

4.1.2商品展示与搜索；

4.1.3点餐、下单、支付；

4.1.4菜品评论与评分；

4.1.5客户服务与反馈；

4.1.6数据统计与分析。

第五条技术要求

5.1乙方应保证点单系统符合以下技术要求：

5.1.1支持主流操作系统和移动设备；

5.1.2系统功能稳定，响应速度快；

5.1.3系统安全性高，数据传输加密；

5.1.4系统易于维护和升级。

第六条开发进度

6.1乙方应在收到甲方支付首期款项后____天内完成点单系统的开发工作，并提交给甲方验收。

6.2若因甲方提供资料不全、需求变更等原因导致开发进度延迟，双方应协商调整开发时间。

第七条系统验收

7.1甲方应在收到乙方提交的系统后____天内进行验收。

7.2验收标准：点单系统应满足本协议第四条、第五条的要求，且无重大技术缺陷。

7.3若甲方在验收过程中发觉系统存在重大技术缺陷，乙方应立即进行修复，直至甲方满意。

第八章运营内容

第九条运营目标

9.1乙方应保证点单系统在运营期间，达到以下目标：

9.1.1提高咖啡店的点单效率；

9.1.2增加顾客满意度；

9.1.3提升咖啡店的竞争力。

第十条运营策略

10.1乙方应制定合理的运营策略，包括：

10.1.1系统推广；

10.1.2客户服务；

10.1.3数据分析；

10.1.4市场营销。

第十一条运营费用

11.1乙方应在运营期间承担以下费用：

11.1.1系统服务器租赁费用；

11.1.2数据存储费用；

11.1.3人员工资；

11.1.4其他相关费用。

第十二条运营数据

12.1乙方应定期向甲方提供点单系统运营数据，包括：

12.1.1用户访问量；

12.1.2点单量；

12.1.3顾客满意度；

12.1.4其他相关数据。

第五章违约责任

13.1若乙方未按约定完成点单系统的开发工作，应向甲方支付____%的违约金。

13.2若乙方未按约定完成点单系统的运营工作，应向甲方支付____%的违约金。

13.3若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付____%的滞纳金。

第六章系统维护与更新

第十三条维护责任

13.1乙方负责点单系统的日常维护，保证系统稳定运行。

13.2乙方应定期对点单系统进行安全检查，及时修复已知漏洞。

第十四条更新策略

14.1乙方应定期对点单系统进行功能升级和技术更新。

14.2更新内容包括但不限于新增功能、优化界面、提升功能等。

14.3乙方应提前____天向甲方通报即将进行的系统更新，并保证更新不影响咖啡店的正常运营。

第十五条维护费用

15.1点单系统的日常维护费用由乙方承担。

15.2系统更新的费用，如需额外投入，双方协商解决。

第十六条数据备份

16.1乙方应定期对点单系统进行数据备份，保证数据安全。

16.2数据备份应存储在安全可靠的地方，并保证可恢复性。

第七章费用与支付

第十七条费用结构

17.1本协议下，甲方应支付的费用包括但不限于：

17.1.1点单系统开发费用；

17.1.2系统运营费用；

17.1.3乙方提供的技术支持和服务费用；

17.1.4根据协议约定产生的其他费用。

第十八条支付方式

18.1甲方应按照以下方式支付费用：

18.1.1首期开发费用：甲方应在签订本协议后____日内支付；

18.1.2运营费用：甲方应按照乙方提供的发票在____日内支付；

18.1.3其他费用：按照双方另行签订的补充协议执行。

第十九条付款条件

19.1甲方支付费用前，应确认相关服务或产品的质量符合协议约定。

19.2乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的服务或产品。

第八章保密条款

第二十条保密信息

20.1双方在本协