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适用场景:何时需要这套模板
在团队协作中,以下场景可高效使用本模板:
项目启动会:明确目标、分工与关键节点,保证全员对齐方向;
周/月度例会:同步进度、解决问题、规划下阶段工作,避免信息遗漏;
问题解决会:针对突发问题或复杂事项,通过结构化讨论达成共识;
阶段性复盘会:总结经验教训,优化流程或策略;
跨部门协调会:明确协作边界与责任,减少推诿与低效沟通。
操作流程:从筹备到落地的全步骤
一、会前筹备:为高效会议打下基础
明确会议目标与类型
确定会议核心目标(如“确定Q3产品迭代方案”“解决客户投诉响应流程问题”),避免“为开会而开会”;
根据目标选择会议类型(决策型、讨论型、同步型),调整参会人员与议程侧重。
确定参会人员与时间
邀请与会议目标直接相关的核心成员(如决策需邀请总,执行需邀请经理、*专员);
提前3天发送会议邀请,明确时间、时长(建议单次会议不超过90分钟),并提醒预留时间。
准备会议材料与议程
整理背景资料(如项目数据、问题分析报告),提前1天发给参会人员,保证有备而来;
制定详细议程(按议题重要性排序),明确每个议题的负责人、预计时长,例如:
markdown
项目进度同步(*经理,15分钟)
客户投诉问题讨论(*专员,30分钟)
Q3方案决策(*总,20分钟)
行动项确认(全员,10分钟)
发送预通知
通过邮件或即时通讯工具发送会议通知,包含目标、议程、材料,并要求参会人员提前反馈需讨论的议题或疑问。
二、会中执行:聚焦目标,推动决策
开场与目标重申(5分钟内)
主持人简明说明会议目标、议程及时控规则(如“每人发言不超过3分钟”“避免跑题”);
快速确认参会人员是否到齐,缺席者需提前说明原因。
按议程逐项讨论
每个议题由负责人先简要介绍背景,再引导参会人员发言,优先收集事实与数据(如“客户投诉率较上月上升15%,主要问题集中在物流环节”);
对分歧较大的议题,采用“观点-论据-建议”结构化表达,例如:“*建议调整物流合作方(观点),因当前配送时效达标率仅70%(论据),建议下周联系3家供应商比价(建议)”。
聚焦问题与决策
对需决策的事项,主持人引导明确“决策标准”(如“成本降低10%以上”“不影响用户体验”),避免模糊表述;
决策时采用“少数服从多数”或“负责人拍板”方式(需提前明确),并记录决策结果及依据。
记录关键信息与行动项
记录人实时同步讨论要点、决策结果及行动项(“谁、做什么、何时完成”),避免会后遗漏;
会前预留10分钟快速回顾行动项,保证负责人无异议。
三、会后跟进:保证决策落地
24小时内整理记录
按模板整理会议纪要,包含基本信息、议程讨论、决策事项、行动项,语言简洁(避免冗长描述),重点突出“行动项”与“决策结果”;
纪要需经主持人审核无误后,在24小时内发送给所有参会人员及相关方。
分发会议纪要与行动项
邮件主题注明“【会议纪要】[会议名称]-[日期]”,附纪要文档及行动项跟踪表(见模板工具部分);
在团队协作工具(如飞书、钉钉)中同步行动项,设置提醒截止时间。
建立跟踪机制
行动项负责人需在截止日前1天更新进度,未完成需说明原因及调整计划;
下一场会议优先回顾上期行动项完成情况,形成“计划-执行-复盘”闭环。
定期回顾会议效果
每季度收集参会人员对会议效率的反馈,优化议程设置、时长控制或决策流程。
模板工具:会议记录与决策跟踪表
一、会议基本信息表
项目
内容示例
会议名称
Q3产品迭代方案决策会
日期
2023年X月X日
时间
14:00-15:30
地点/形式
3号会议室/腾讯会议
主持人
*总
记录人
*助理
参会人员
总、经理(产品)、主管(研发)、专员(市场)
缺席人员
*(客户成功部,因紧急客户拜访)
会议类型
决策型
会议目标
确定Q3产品迭代核心功能及优先级
二、议程与讨论记录表
序号
议题
负责人
讨论要点
不同意见
结论
1
用户需求优先级排序
*经理
根据调研数据,70%用户关注“智能推荐”,50%关注“多端同步”
*专员建议优先上线“多端同步”(因企业客户需求强)
暂定“智能推荐”为第一优先级,Q4上线“多端同步”
2
研发资源分配
*主管
当前团队可用人力:5人,推荐需3人,预计耗时8周
无
抽调2名市场专员协助需求调研,研发全力投入功能
三、决策事项表
决策编号
决策事项
决策依据
决策结果
决策人
备注
D001
Q3核心功能确定为智能推荐
用户需求调研数据、市场趋势分析
优先级1,8月31日前上线MVP版本
*总
需同步评估技术可行性
D002
增加多端同步功能至Q4规划
企业客户反馈、竞品功能对标
纳入Q4迭代计划,12月31日前上线
*总
待Q3结束后评估资源
四、行动项跟踪表
任务编号
任务描述
负责人
协作人
截止时间
优先级
当前状态
完成情
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