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2026年事业部负责人培训考试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在2026年中国市场，推动事业部业务增长的关键策略之一是（）。

A.依赖传统线下渠道扩张

B.优先投入海外市场开发

C.强化数字化营销与私域流量运营

D.减少研发投入以控制成本

2.某事业部在华东地区遭遇供应链中断风险，最有效的短期应对措施是（）。

A.立即暂停所有生产计划

B.全线转向备用供应商，不评估质量差异

C.启动应急预案，优先保障核心客户需求

D.报告给总部请求资金支持，暂不行动

3.根据2026年中国《公司法》修订草案，事业部负责人在决策时必须优先考虑（）。

A.个人业绩考核指标达成

B.企业社会责任与可持续发展要求

C.短期利润最大化方案

D.与竞争对手保持一致的市场策略

4.某事业部计划在2026年推出新产品，但内部存在“激进派”与“保守派”意见分歧。事业部负责人应优先采取（）。

A.支持激进派，以抢占市场先机

B.坚持保守派意见，规避风险

C.成立专项小组，平衡各方利益后决策

D.直接上报总部，由高层拍板

5.在2026年长三角一体化背景下，某事业部若要提升区域竞争力，应重点优化（）。

A.独占性区域定价策略

B.跨区域协同运营体系

C.单一本地化营销方案

D.高成本区域性渠道建设

6.某事业部2025年数据显示，线上渠道转化率低于线下，但用户留存率更高。2026年该事业部应（）。

A.全面砍线下渠道，聚焦线上

B.维持现状，逐步优化线上策略

C.加大线下体验投入，提升转化率

D.停止所有营销投入，观察自然增长

7.根据2026年《企业数据安全法》要求，事业部在处理客户数据时必须遵循（）。

A.“先使用后合规”原则

B.仅在内部管理层授权下使用

C.明确告知客户并获取同意

D.仅用于市场分析，无需客户知情

8.某事业部在华南地区市场占有率停滞不前，但竞争对手却快速扩张。2026年该事业部应优先分析（）。

A.竞争对手的财务报表

B.自身与竞争对手的渠道差异

C.区域消费者行为变化

D.总部政策支持力度

9.2026年某事业部预算超支风险加剧，最有效的控制措施是（）。

A.全线削减非核心部门支出

B.将超支部分转嫁给下游供应商

C.提高产品售价以覆盖成本

D.启动跨部门资源整合优化

10.某事业部2026年KPI考核中，员工满意度与业务增长出现负相关。事业部负责人应（）。

A.坚持KPI考核，要求员工调整适应

B.立即取消员工满意度指标

C.分析负相关原因，优化管理方式

D.提高奖金比例，激励员工达标

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.2026年某事业部若要提升品牌影响力，可采取的营销策略包括（）。

A.合作头部KOL进行直播带货

B.在核心城市投放户外广告

C.举办行业峰会并邀请媒体覆盖

D.低价促销以抢占市场份额

E.利用私域社群进行口碑传播

2.某事业部在西南地区运营遇到文化冲突问题，可能的原因有（）。

A.产品设计未考虑当地审美偏好

B.销售话术过于标准化，缺乏灵活性

C.客服团队对方言支持不足

D.区域政策限制业务拓展

E.内部管理流程与当地习惯冲突

3.2026年某事业部若要提升供应链韧性，可采取的措施包括（）。

A.建立备用供应商体系

B.推行柔性生产模式

C.减少库存周转率以降低成本

D.加强与物流企业的战略合作

E.优化内部物流调度系统

4.某事业部2026年面临人才流失问题，可能的原因有（）。

A.薪酬福利低于市场水平

B.缺乏晋升通道与培训机会

C.企业文化与员工价值观不匹配

D.管理层决策频繁变动

E.办公环境与工作强度不合理

5.2026年某事业部若要推动数字化转型，需重点关注（）。

A.数据基础设施建设

B.员工数字化技能培训

C.传统业务流程数字化改造

D.外部技术合作与引进

E.评估数字化投入产出比

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.事业部负责人在制定战略时，必须完全服从总部的指示。（×）

2.2026年中国市场消费升级趋势下，高性价比产品更易获得成功。（×）

3.事业部负责人在预算管理中，可适当放宽成本控制以换取业绩增长。（×）

4.区域政策变化对事业部运营的影响，通常在半年内才会显现。（×）

5.事业部负责人在处理员工投诉时，应优先考虑法律风险，避免公开讨论。（×）

6.2026年某事业部若要提升线上渠道效率，必须降低营销费用投入。（×）

7.事业部负责人在跨部门协作时，应坚持“部门利益至上”原则。（×）

8.根据《公司法》，事业部负责人对事业部经营