银行电话营销培训课件.pptVIP

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2026-01-07 发布于四川
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银行电话营销培训课件.ppt

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银行电话营销培训课件;目录;第一章;银行电话营销的重要性;银行电话营销的合规要求;银行电话营销相关法律法规概览;银行电话营销人员的职责与行为规范;电话营销中的客户信息安全管理;银行电话营销合规流程图示意;第二章;电话营销的基本素质与心态;电话营销开场白设计技巧;产品介绍的核心要点;处理客户异议的技巧;成交技巧与促成意向;电话营销话术实战演练;电话营销沟通流程示意图;第三章;成功银行电话营销案例分享;失败案例剖析与教训;数据驱动的电话营销效果评估;电话营销团队管理与激励机制;新技术助力银行电话营销;客户关系维护与二次营销;电话营销中的风险防控;银行电话营销未来趋势展望;互动环节:电话营销话术实战演练;复盘与总结;常见问题答疑;致谢与联系方式