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银行副职岗位职责说明书

一、岗位基本信息

*岗位名称：银行副行长/分行副行长/支行副行长(或其他相应层级副职，如部门副总经理等，以下统称“副职”)

*所属部门：本行（或分行、支行、部门，视具体情况而定）

*直接上级：银行行长/分行行长/支行行长(或其他相应层级正职)

*直接下属：分管部门负责人及相关业务团队（根据分工确定）

二、岗位目标

协助行长/总经理（以下统称“正职”）全面开展各项经营管理工作，分担具体分管领域的责任，确保银行（或分支机构、部门）战略目标的有效推进与业务指标的顺利达成。通过专业的管理能力与高效的执行，维护并提升银行在市场中的竞争力与品牌形象，保障机构稳健运营与可持续发展。

三、主要工作职责与内容

（一）协助正职，参与战略规划与决策

1.战略辅佐：积极参与银行（或分支机构、部门）发展战略、中长期规划、年度经营计划的研讨与制定，为正职提供有价值的分析与建议。

2.决策支持：参与重大经营管理决策过程，从专业角度提出意见，协助正职进行科学决策，确保决策的合理性与可行性。

3.信息反馈：密切关注宏观经济形势、行业发展动态及市场竞争格局，收集整理相关信息，及时向正职反馈，并提出应对思路。

（二）分管领域，推动业务发展与管理

1.业务拓展：根据分工，协助或具体负责分管领域的业务拓展工作，如公司业务、零售业务、小微业务、国际业务、金融市场业务等，制定并落实分管业务的发展策略与营销计划，努力完成各项业务指标。

2.客户维护：协助维护和拓展重要客户资源，参与重要客户的营销与关系维护活动，提升客户满意度与忠诚度。

3.产品管理：关注分管业务领域的产品创新与优化，推动新产品的推广与应用，提升产品竞争力。

4.风险管控：严格执行国家法律法规及银行内部规章制度，协助或负责分管领域的风险管理工作，包括信用风险、市场风险、操作风险等的识别、评估与控制，确保业务合规稳健运行。

5.团队建设：负责分管部门/团队的建设与管理，包括人员配备、绩效考核、业务培训、梯队建设等，提升团队整体专业素养与履职能力，营造积极向上的工作氛围。

6.资源协调：在职责范围内，有效协调内外部资源，为分管业务的顺利开展提供保障。

（三）内部管理，强化运营效能与合规

1.制度执行：协助正职推动内部管理制度、流程的建设与完善，并监督检查分管领域制度的执行情况，提升运营效率。

2.成本控制：关注分管领域的成本管理，努力降低运营成本，提高投入产出效益。

3.质量管理：推动分管业务领域的服务质量与操作质量提升，防范操作风险，提升客户体验。

4.合规督导：强化合规经营意识，确保分管业务严格遵守监管要求及内部合规规定，配合内外部审计与检查。

（四）沟通协调，保障内外联动顺畅

1.内部协作：加强与其他分管副职及各部门之间的沟通与协作，确保各项工作的有效衔接与高效推进。

2.上下联动：做好上传下达工作，将上级的决策部署准确传达至分管团队，并将执行情况及遇到的问题及时向上汇报。

3.外部协调：根据需要，代表银行（或分支机构、部门）与地方政府、监管机构、同业机构及其他相关单位进行沟通协调，维护良好外部关系。

（五）团队建设，营造积极工作氛围

1.人才培养：重视分管团队成员的专业能力提升与职业发展，组织开展针对性的培训与辅导，培养后备人才。

2.文化建设：践行银行核心价值观，营造积极向上、团结协作、爱岗敬业的团队文化。

3.激励考核：协助正职完善分管领域的绩效考核与激励机制，充分调动员工积极性与创造性。

（六）代理职责，确保工作连续性

在正职外出、休假或其他特殊情况下，根据正职授权，代为履行部分管理职责，确保银行（或分支机构、部门）日常经营管理工作的正常运转。

四、任职资格要求

（一）教育背景与专业知识

1.通常要求具备金融、经济、管理、法律等相关专业的大学本科及以上学历，部分高级副职岗位可能要求硕士及以上学历或相应职称。

2.熟悉国家金融法律法规、方针政策及监管要求。

3.全面掌握现代商业银行经营管理知识，精通至少一个或多个分管业务领域的专业知识与操作流程。

（二）工作经验与能力

1.具有多年（通常八年以上）银行相关工作经验，且具备一定年限的中高层管理经验，熟悉银行运营模式。

2.领导管理能力：具备较强的组织领导能力、计划与执行能力，能够有效带领团队达成目标。

3.市场洞察与开拓能力：对市场趋势有敏锐的洞察力，具备较强的业务拓展能力和客户开发能力。

4.分析判断与决策能力：具备较强的综合分析、逻辑判断和解决复杂问题的能力，能在复杂情况下做出合理决策。

5.沟通协调与公关能力：具备出色的口