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教师学习信访工作简报

第一章从课堂到接访室：教师身份的重塑与再出发

“老师，您能不能帮我写封信？我爸的工伤认定被拖了三年。”周五傍晚，学生小赵的这句话，把高二年级语文教师李婧从作业堆里拉进了信访世界。她原以为信访是政府大楼里的事，与校园隔着一堵无形高墙；直到学生把带着体温的申诉材料递到她手里，她才发现：信访不是“窗口”，而是一条“热线”，一头连着政策，一头连着体温。

李婧用批改作文的细读法，把三份医疗鉴定、五份考勤记录、七份证人笔录逐页批注，像分析《赤壁赋》一样找逻辑漏洞。三天后，她陪小赵走进市人社局接访室，第一次以“教师＋代理人”的双重身份坐在调解桌前。工作人员一句“学校老