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2025年养老院护理工作总结和计划

2025年，在全体护理团队的共同努力下，我院围绕“精准照护、安全为本、人文关怀”的核心目标，以失能、半失能及认知症老人为重点服务群体，通过优化服务流程、强化团队建设、深化信息化应用，实现了护理服务质量的系统性提升。全年累计服务在住老人182人（其中失能等级三级以上76人，认知症老人52人），完成日常护理操作23.6万次，开展健康监测12.8万次，处理突发健康事件47起（较2024年下降21%），家属满意度从89%提升至94.3%。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年护理工作主要成效

（一）分层分类照护体系进一步完