喀什职业技术学院《商务西班牙语》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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喀什职业技术学院《商务西班牙语》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在商务谈判中，了解对方的需求和利益至关重要。以下关于洞察对方需求的方法，哪一项是最为有效的？（）

A.仅仅依靠对方在谈判开始时的陈述来确定其需求

B.通过多次直接询问对方，获取详细的需求信息

C.仔细观察对方的非语言信号，如表情、姿态和语气，并结合其提出的条件和观点进行综合分析

D.完全依赖自己的经验和直觉来猜测对方的需求

2、企业在进行品牌推广时，需要选择合适的渠道和方式。一家新成立的互联网金融公司，想要快速提升品牌知名度，以下哪种品牌推广方式更有效？（）

A.在传统媒体上投放大量广告

B.利用社交媒体进行口碑营销和互动推广

C.举办大型线下活动，吸引公众关注

D.与其他知名品牌进行联合推广

3、在企业的项目管理中，团队建设对于项目的成功实施至关重要。一个项目团队在组建初期，以下哪种团队建设活动最有助于提高团队凝聚力和协作能力？（）

A.开展户外拓展训练，增强团队成员之间的信任和沟通

B.组织技术培训，提高团队成员的专业能力

C.制定详细的项目计划和分工，明确团队成员的职责

D.召开项目启动会议，向团队成员介绍项目背景和目标

4、一家企业在市场竞争中，发现竞争对手推出了一款类似的产品，并且价格更具优势。为了应对竞争，企业可以采取多种策略。以下哪种策略最有可能帮助企业保持市场份额和竞争优势？（）

A.降低产品价格，与竞争对手进行价格战

B.改进产品质量和功能，提高产品的附加值

C.加大市场推广力度，提高品牌知名度和美誉度

D.以上策略同时实施，并根据市场反应及时调整

5、企业的危机管理能力对于应对突发事件至关重要。一家企业突然面临产品质量问题引发的公众质疑和媒体关注。以下哪种危机管理策略最能有效地控制局面和恢复声誉？（）

A.迅速道歉，采取召回措施，加强质量控制

B.否认问题，指责媒体不实报道

C.保持沉默，等待事件自然平息

D.转移公众注意力，推出新产品

6、企业的风险管理涉及到识别、评估和应对各种风险。假设一家进出口企业面临汇率波动的风险。在选择风险应对策略时，以下哪种做法可能不太明智？（）

A.使用金融衍生工具，如远期合约，锁定汇率

B.在合同中加入汇率调整条款，与客户共同分担风险

C.完全忽视汇率风险，继续按照原有的业务模式进行交易

D.多元化市场，减少对单一货币结算市场的依赖

7、在企业的运营管理中，质量管理是核心内容之一。当一家企业的产品出现质量问题时，以下哪种解决方式最为根本和有效？（）

A.对有问题的产品进行召回和修复

B.加强成品检验环节，增加检验人员

C.改进生产工艺和流程，从源头控制质量

D.降低产品价格，以吸引消费者忽略质量问题

8、企业在制定人力资源战略时，需要考虑企业的发展阶段和业务需求。一家快速发展的互联网企业，业务不断拓展，对人才的需求急剧增加。现有的人力资源体系无法满足需求，员工流失率较高。以下哪种人力资源战略更能支持企业的发展？（）

A.大规模招聘有经验的成熟人才，迅速填补岗位空缺

B.加强内部培训和晋升机制，培养现有员工，提升他们的能力和忠诚度

C.与外部人力资源机构合作，采用劳务派遣和外包的方式解决人力需求

D.调整薪酬福利体系，提供高于市场平均水平的待遇吸引人才

9、在当今全球化的商业环境中，企业面临着复杂多变的市场竞争。假设一家跨国公司计划进入一个新兴市场，该市场具有巨大的增长潜力，但政治稳定性存在一定风险，同时文化差异也较为显著。在进行市场进入策略的选择时，以下哪种策略可能不太适合这种情况？（）

A.直接投资，建立全资子公司，全面掌控业务运营

B.与当地企业建立合资企业，共享资源和风险

C.采用授权许可的方式，让当地企业使用公司的品牌和技术

D.先进行小规模的试点项目，观察市场反应后再做大规模投入

10、商务谈判是企业达成合作的重要环节。假设一家公司在与供应商进行价格谈判时，供应商坚持高价，而公司希望降低成本。以下哪种谈判技巧最有可能打破僵局，达成双方都能接受的价格？（）

A.采取强硬态度，威胁更换供应商

B.强调长期合作的潜在利益，共同寻找降低成本的方法，例如优化供应链流程

C.一味妥协，接受供应商的高价

D.暂停谈判，等待供应商主动降低价格

11、一