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公司意识形态舆情事件应急处置预案

为有效防范和化解公司意识形态领域舆情风险，确保在突发意识形态舆情事件中快速响应、科学处置，最大限度降低负面影响，维护公司品牌形象和意识形态安全，结合公司实际，制定本应急处置方案。

一、适用范围与工作原则

本方案适用于公司在互联网平台（含但不限于新闻网站、社交媒体、短视频平台、行业论坛等）、线下场景（含内部会议、外部合作活动、公共场合等）中，因涉及价值观导向、企业文化传播、员工言论失范、客户评价争议、外部误读误解等引发的意识形态相关舆情事件。具体包括但不限于：涉及公司战略方向与国家政策导向偏差的争议内容；针对企业文化核心价值（如诚信、创新、责任等）的负