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社区垃圾分类宣传推广活动方案

方案目标与定位

1.核心目标：以宣传推广为核心抓手，向社区居民普及垃圾分类知识，提升居民分类认知与参与意愿；规范居民垃圾分类投放行为，提高社区垃圾正确分类率；营造“人人参与、共建共享”的垃圾分类社区氛围；推动社区垃圾分类长效管理机制落地，助力绿色社区建设；联动多方资源形成宣传合力，提升活动覆盖面与实效。

2.定位：打造“知识普及+实操体验+场景引导”的宣传推广场景，摒弃形式化宣传，平衡认知提升与行为转化。覆盖社区全体居民（重点关注老人、儿童、租房群体），联动社区居委会、物业、志愿者团队及辖区单位，实现“知识入脑、实操上手、习惯养成、长效推进”的实效目标。

方案内容体系

（一）前期筹备环节

1.需求调研与策略制定：对接社区居委会、物业，调研社区垃圾分类现状（现有设施、居民分类情况、存在问题）；通过居民访谈、问卷调研，明确居民核心需求（知识盲区、投放困惑、参与痛点）；结合地方垃圾分类政策要求，确定活动核心策略（“精准宣讲+实操指导+趣味互动+长效督导”）；制定活动主题（如“垃圾分类进社区·绿色生活共践行”“垃圾分类我先行·美丽社区齐创建”），明确活动规则、宣传范围及参与机制。时长：调研2天+策略制定1天。

2.宣传与活动规划：确定核心宣传内容（垃圾分类基本常识、分类标准、投放流程、奖惩政策、资源回收价值）；设计多元活动形式（主题宣讲会、实操演练、趣味竞赛、亲子互动、入户宣传）；规划场景引导措施（分类垃圾桶标识优化、投放点指引牌设置、典型错误纠正指引）；界定活动边界（宣传覆盖社区全域、活动参与自愿免费、实操指导不干预居民正常生活）；梳理宣传物料清单，明确制作标准与筹备责任。时长：规划3天。

3.全流程筹备：与社区居委会、物业敲定活动时间、场地、宣传范围及协作分工；组建宣传推广专项团队，招募并筛选志愿者；开展工作人员专项培训（垃圾分类知识、宣讲技巧、实操指导方法、应急处置）；准备活动物料（宣传手册、海报、展板、分类示范道具、互动礼品、问卷表单）；优化社区垃圾分类投放设施，完善标识指引；制定活动宣传推广计划，对接社区社群、本地媒体资源；完成活动安全风险评估与应急预案制定；明确各环节时间节点与责任分工。时长：筹备5天。

（二）核心活动环节

1.预热引流（活动前3-5天）：全社区同步预热，通过社区公告栏、业主群、电梯显示屏发布活动预告；张贴宣传海报，发放预热宣传单页；组织志愿者入户初步告知活动信息，邀请居民参与；联动社区周边商超、学校、商户张贴活动海报，扩大宣传覆盖面。

2.活动执行（建议持续1周，每日设置不同主题活动，含周末专场）：全流程推进宣传推广落地，开展分类知识主题宣讲会，通过图文讲解、案例分析、视频演示普及分类知识；组织实操演练活动，志愿者现场指导居民正确分类投放，解答投放疑问；举办趣味互动活动（垃圾分类知识竞赛、亲子分类游戏、分类手工DIY），发放互动礼品激励参与；开展入户宣传走访，重点帮扶老人、租房群体等特殊居民，发放定制宣传手册；在社区垃圾分类投放点设置督导岗，实时指导居民投放，纠正错误行为；收集居民对垃圾分类工作的意见建议，记录核心诉求。

3.即时跟进（活动期间每日结束后）：汇总当日活动参与人数、宣传覆盖户数、居民反馈意见；梳理居民高频疑问，形成解答手册；优化次日活动流程与宣传重点；通过社区社群发布当日活动总结与次日活动预告。

（三）后续延展环节

1.即时收尾：统计活动全周期参与人数、宣传覆盖户数、居民分类认知提升情况、正确投放率变化；整理活动资料（影像资料、宣传素材、居民反馈、问卷数据）；完成活动物料盘点与归档，形成初步总结。时长：活动结束后3天内。

2.复盘与长效运营：全面复盘活动全流程，分析宣传实效、居民参与度、存在的不足；形成数据驱动的总结报告；建立居民垃圾分类认知与行为动态跟踪机制；优化社区垃圾分类宣传与督导体系，组建常态化志愿者督导队；定期开展小型宣传跟进活动（如月度分类之星评选、季度知识refresher宣讲）；推动社区垃圾分类奖惩机制落地；加强活动宣传推广，扩大绿色社区建设影响力。时长：跟进1周+复盘2天。

实施方式与方法

1.组织架构：成立专项执行小组，明确分工：统筹负责人1名（整体协调、资源对接、策略总控）、宣传宣讲组3名（主题宣讲、资料发放、知识解答）、活动执行组2名（活动落地、现场协调、趣味互动组织）、志愿者管理组2名（志愿者招募、培训、岗位分配）、物料保障组1名（物料采购、运输、盘点、分发）、安全保障组1名（现场安全巡查、应急处置协调）。

2.流程管控：活动启动前2周启动需求调研与策略制定；活动启动前5天完成宣传活动规划、志愿者招募及物资筹备；活动前3-5天进入预热引流阶段；活动期间按