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鞋店“换季折扣季”促销活动方案

方案目标与定位

（一）核心目标

1.以“换季折扣”为核心抓手，加速清理过季鞋品库存，优化品类结构，为当季新品上市腾挪空间；2.借换季焕新消费需求，提升门店客流量与销售额，实现业绩阶段性突破；3.拓展全年龄段客群，深化老客户维护，提升客户忠诚度与复购率；4.积累换季促销活动运营经验，强化门店“高性价比、全品类覆盖”的品牌形象，提升区域市场竞争力。

（二）定位

本方案为通用型鞋店换季促销活动框架，适用于各类鞋店（品牌连锁店、综合鞋城、社区鞋店、潮流鞋铺等），秉持“清仓引流、特惠直达、体验升级、品效合一”原则，可根据门店定位、客群结构、鞋品品类（运动鞋、皮鞋、休闲鞋、童鞋等）灵活调整活动规模与折扣力度，兼顾库存清理与销售转化双重目标。

方案内容体系

围绕“引流到店-折扣转化-关联消费-留存复购”全链路构建内容体系，紧扣“换季折扣季”核心，设计兼具吸引力与实用性的活动内容，实现库存清理与客流提升的有机融合。

（一）活动主题

换季焕新，鞋力放价；全场折扣享不停，轻松焕新鞋柜

（二）活动时间与适用范围

1.时间：优选季节交替节点（如春秋季末、冬夏换季），活动周期7-14天；每日运营时间与门店常规营业时间一致，可增设晚间促销时段（如18:00-21:00）提升客流。2.适用范围：活动覆盖门店全品类过季鞋品（如夏季凉鞋、冬季棉鞋），当季新品可享辅助优惠；明确折扣规则（如过季鞋品3-7折、断码款特价）；活动优惠不与会员折扣、其他优惠券叠加使用（特殊说明除外）。

（三）目标客群

核心客群为门店周边社区居民、注重性价比的家庭客群；重点拓展18-45岁职场人士、年轻学生、运动爱好者、宝妈群体（童鞋采购）；同步覆盖老客户转介绍的潜在客群、企业员工（可对接团体采购）、线下商圈流动人群。

（四）核心活动内容

1.核心折扣福利：①换季直降：过季鞋品全场3-7折，断码、缺码款享特价清仓（低至2折）；②阶梯满减：全场消费满指定金额叠加满减（如满300减50、满500减100、满800减200），可与换季折扣叠加使用；③组合优惠：推出“一双8折、两双7折”“成人鞋+童鞋”组合套餐，提升客单价。2.专项福利活动：①老客专享：老客户到店消费享折上折，积分可叠加抵扣现金；推荐新客户成交，双方均可获赠鞋品护理套装；②会员特权：活动期间新注册会员可领取无门槛优惠券，会员消费额外获赠积分；③满赠福利：消费满指定金额赠鞋品护理服务（如免费清洁、保养）或实用小礼品（如鞋垫、鞋油）。3.配套增值服务：①便民服务：提供免费试穿、鞋码测量服务，设置休息区提供饮水；②售后保障：活动期间成交鞋品享正常售后保障（如质量问题包换），提供免费修鞋小服务（如钉掌、粘胶）；③互动引流：发起换季焕新鞋话题，鼓励客户分享选购体验，优质内容可获得额外优惠券。

（五）产品策略

1.清仓引流款：精选低价过季鞋品、断码款作为引流单品，以超低价吸引客流；2.主推利润款：重点推广过季中高端鞋品、经典款鞋品，搭配组合优惠提升转化；3.关联增值款：搭配鞋油、鞋垫、鞋套、鞋盒等周边产品，与鞋品组合销售，提升客单价；4.新品承接款：在门店显眼位置陈列当季新品，标注“新品尝鲜价”，承接换季消费需求。

实施方式与方法

（一）实施模式

采用“线下门店主阵地+线上预热引流+社群精准触达”模式，线下以门店为核心开展折扣促销与体验服务；线上通过多渠道推广活动信息；借助私域社群深化客户互动，实现“线上引流-线下消费-留存复购”全链路闭环。

（二）具体实施方法

1.线上推广与引流：①内容宣传：通过门店公众号、视频号、朋友圈发布活动预告、换季折扣详情、鞋品推荐；②精准触达：针对会员社群、周边社区群、宝妈群、学生群定向推送活动信息；③线上预热：活动前3天开展线上预约领券活动，预约成功到店消费可额外获赠小礼品；④口碑传播：鼓励老客户在社交平台分享活动体验，扩大活动影响力。2.线下执行与服务：①氛围布置：在门店入口、橱窗张贴活动海报，悬挂换季折扣标识；按品类划分陈列区，清晰标注原价、折扣价、满减规则；②促销落地：安排销售人员主动介绍活动规则，为客户推荐合适鞋品与优惠组合；收银员清晰核算折扣与满减金额，引导符合条件的客户参与满赠活动；③客户跟进：对到店未成交客户推送专属折扣优惠券，邀请再次到店；对成交客户引导加入会员社群，后续推送新品与活动信息。3.跨界联动：与周边服装店、箱包店、餐饮店开展合作，互推活动信息；凭合作店铺消费凭证到店可额外获得折扣，实现客群互导。

资源保障与风险控制

（一）资源保障

1.人力保障：组建专项活动团队，明确分工（销售组、收银组、后勤组）；对销售人员开展专项培训（活动规则