4R战略运营管控培训教材.pdf

课程内容

1什么是机制，如何做机制

24R业务运营管控体系

34R管控工具之一：YCYA

44R管控工具之二：周报周计划

54R管控工具之三：周质询系统

6如何召开周（月）质询会

战略管理者五项修炼

战略团队

文化

机制

营销工

业化

战略运营OS系统

一、什么是机制

u机制就是企业内部的各个方面的游戏规则；

u机制是公司制度、规则、流程、标准的总和，包括管理工具。是公司运营的基

本模式和法则。

u“机制环境”的不同，人的状态完全不同。总裁就是要做环境（文化与机制），

不给员工犯错误的机会。做好环境，员工行为就会改变。

（一）机制是企业文化和价值观的重要保障

l机制是有灵魂的，有精神恩的，体现彰显着我们的核心价值观；

l让告诉我们一家公司赞同什么，反对什么，从而让全员员工具有统一的意识去

执行；

l文化不是口号！不是写在墙上的，而是要出员工的行为中体现出来的，

l而企业文化和价值观靠机制来保障和强化。

机制与文化相辅相成

1、机制是价值观的表现

l价值观的表现形式就是企业的制度、规章、政策、流程等，这就是机制。

l鼓励A，考核B，奖励C是企业机制最大悲哀！

2、机制是文化的落地保障

l有什么样的机制，才能保障与彰显什么样的企业价值观！

l文化可以统一人的思想，思想可以指导人的行为。

l而机制可以固化人的行为，让人在行动时产生自主原动力。文化的落地靠机制

保障。

（二）机制有是公司战略落地保障

我们的总裁都在忙着什么？

1、您可能是个大业务员，公司的大订单和重要客户都是由您出面搞定；没有带

出成型的实现战略的团队，而团队的打造和复制就得靠机制。

2、您可能是个大管家，每天关注公司所有发生的事，事无巨细，您都要干预，

您不干预，肯定不放心；缺乏有效监管机制；

3、您可能是个大法官，每天都在解决部门之间的矛盾，每天都在断经理和主管

的官司；员工依赖，文化偏颇，职责不清，流程混乱。

4、您可能是个大劳模，公司上下谁的能力，干净儿和责任心都不如您；您可能

是一段总裁做榜样。

机制与文化关系

机制文化

不给员工犯错误的机会有犯错误的机会也不犯

文化落地的保障机制落地的推动

制造差异（绩效层面）让相同大于不同

解决对错问题解决该、不该问题（方向）

做公平（硬）做差异（软）

落地标准是在于习惯落地标准是变成自己的信仰

可以在短时间建立需要长期孕育

二、如何做机制

1、建立机制的原则：

不是所有的机制都是好的机制，建立机制必须有方向，有原则，这是