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    第一章沟通心理学概述;01;沟通心理学的重要性;沟通的基本模型;沟通心理学的研究领域;沟通心理学的实践应用;02;非语言沟通的重要性;眼神接触与沟通效果;面部表情与情绪传递;肢体语言与权力动态;03;情感沟通的重要性;表达情感与同理心;理解情感与情感识别;情感调节与冲突解决;04;跨文化沟通的挑战;语言与非语言差异;价值观与

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