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物联网设备服务协议合同

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的物联网设备及相关服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条前言与定义

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/授权代表：[姓名]（如适用）

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方拥有或控制物联网设备及相关技术，并愿意向乙方提供相关的服务；乙方愿意购买并使用甲方的物联网设备及服务。双方为明确各自的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成本协议。

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“物联网设备”指甲方根据本协议约定向乙方提供的[请在此处明确具体设备型号或类目，例如：“智能环境监测传感器”]，包括但不限于硬件设备及其预装的软件系统。

（二）“服务”指甲方为保障乙方顺利使用物联网设备及实现约定功能而提供的系列服务，包括但不限于设备安装、调试、远程监控、固件升级、故障排除、数据传输与存储支持、平台访问权限以及双方约定的其他服务。

（三）“平台”指甲方用于管理物联网设备、展示数据、提供用户交互功能的软件系统，包括但不限于[请在此处列举平台具体名称或描述，例如：“XX物联网管理云平台”]。

（四）“数据”指通过物联网设备采集、传输、存储、处理或生成的所有信息，包括设备运行状态数据、环境参数、用户操作记录、设备位置信息等，以及乙方在平台中创建或上传的信息。

（五）“保密信息”指本协议中定义的以及双方在合作过程中获悉的、标有“保密”字样或根据其性质应合理推断为保密的任何技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、数据信息以及其他未公开信息。

（六）“知识产权”指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、技术诀窍以及其他任何国家法律法规承认的知识产权。

（七）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更等。

第二条设备提供与交付

（一）甲方同意根据本协议约定向乙方提供共计______套（件）物联网设备，具体型号为[请在此处明确具体设备型号]，数量为______，技术规格详见本协议附件[如有，请写明]或双方另行确认的规格清单。

（二）设备的交付地点为乙方指定的地址：[乙方详细交付地址]。

（三）交付方式为：[请在此处选择并明确交付方式，例如：“乙方自提”或“甲方负责送达”]。

（四）甲方应于______年______月______日前将上述设备交付至乙方或指定的交付地点。交付时，甲方应保证设备外观完好、内部件齐全、符合约定的技术规格。

（五）安装与调试：甲方负责（或配合乙方）完成设备的安装与调试工作。安装地点为：[请在此处明确安装地点]。甲方应在______年______月______日前完成设备的安装与调试，确保设备能够按照设计要求正常运行。安装和调试服务费用[请在此处明确费用承担方和是否收费，例如：“包含在本协议约定的服务费中，由甲方承担”或“由乙方另行支付，费用为人民币______元”]。

（六）验收：乙方应在收到设备后______日内对设备外观、数量及规格进行验收。如有异议，应在验收期内以书面形式通知甲方；否则，视为设备符合约定。如需现场调试，验收标准按甲方提供的调试标准执行，乙方应积极配合。

第三条服务内容与期限

（一）服务范围：

1.安装服务：完成物联网设备的现场安装与初步调试。

2.开通服务：确保设备成功接入网络，并在甲方平台（如有）中正确配置，赋予乙方必要的操作权限。

3.维护服务：

*远程维护：在服务期内，提供设备运行状态的远程监控、固件升级、远程故障诊断与修复服务，确保设备核心功能正常。

*技术支持：提供工作时间内（例如：周一至周五，上午9点至下午6点）的电话、邮件或在线技术支持，解答乙方在使用设备和服务过程中遇到的问题。

*现场维护：对于远程无法解决的问题，甲方应在接到乙方通知后______小时内响应，并应在______小时内（或约定具体日期）派遣技术人员到达现场进行故障排除。现场维护费用[请在此处明确收费标准，例如：“超出免费服务范围的，按实际耗时和收费标准收费”]。

4.数据服务：[如适用，请详细约定数据服务内容，例如：提供数据接口、数据存储空间、数据可视化报告生成