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连锁电竞酒店全国保洁服务合同
连锁电竞酒店全国保洁服务合同
甲方(委托方):________________________
统一社会信用代码:________________________
地址:____________________________________
联系人:________联系电话:________________
乙方(受托方):________________________
统一社会信用代码:________________________
地址:____________________________________
联系人:________联系电话:________________
鉴于甲方系全国连锁电竞酒店运营主体,拥有______家门店(详见附件1《门店清单》),需标准化保洁服务;乙方具备全国性保洁服务资质及电竞设备清洁经验,双方经平等协商,订立本合同:
一、服务范围及内容
1.电竞客房保洁(每间客房退房后1小时内完成):
-设备清洁:电脑主机(表面除尘、通风口清理)、显示器(无指纹/划痕、屏幕清洁)、键盘(键帽缝隙除异物、消毒)、鼠标(滚轮清洁、表面消毒)、耳机(耳罩/头梁消毒、无异味)、电竞椅(布艺/皮质无污渍、滚轮润滑)、VR设备(镜片清洁、手柄消毒);
-客房基础:床品一客一换(高温消毒)、卫生间洁具消毒(无异味/水渍)、地面除毛发/污渍、垃圾分类清运;
-特殊要求:线缆整理(避免缠绕)、设备电源关闭(非营业时段)。
2.公共区域保洁(每日3次循环清洁):
-区域:电竞大厅、休息区、走廊、电梯、前台、设备存放区、卫生间;
-标准:地面无垃圾/污渍、电梯内无指纹、休息区沙发无异味、卫生间手纸充足(无断供)。
3.专项保洁(每月1次/按需):
-地毯深度清洁(无明显污渍、异味)、窗帘清洗(消毒、无褶皱)、空调滤网更换/消毒(符合GB/T18801标准)、电竞设备深度消毒(每月1次,含键盘/耳机杀菌)。
4.垃圾清运:
-分类清运(可回收/不可回收/有害垃圾),符合当地《生活垃圾分类管理条例》,提供清运资质证明。
二、服务期限
自______年____月____日起至______年____月____日止,前30日为试用期(试用期内甲方可提出服务调整,乙方需3日内响应)。
三、服务费用及支付
1.费用计算:
-电竞客房:______元/间/次(含设备清洁);
-公共区域:______元/㎡/月(按门店公共区域面积核算);
-专项保洁:地毯清洁______元/㎡,窗帘清洗______元/件,空调滤网清洁______元/台;
-总费用每月预估______元(按实际服务量结算)。
2.费用包含:保洁人员工资/社保、清洁工具(甲方确认品牌)、耗材(清洁剂/抹布/垃圾袋)、垃圾清运费、税费。
3.支付方式:
-乙方每月5日前提交上月《服务量确认单》(含门店清洁记录、验收单)及增值税发票;
-甲方10个工作日内将费用支付至乙方指定账户(开户行:________账号:________);
-逾期支付:每逾期1日,按应付金额万分之五支付违约金,逾期超15日乙方有权暂停服务。
四、双方权责
(一)甲方权责
1.提供保洁所需水电接入、临时工具存放场地(每门店1处);
2.提供《门店设备清单》(含电竞设备型号、易损件标准),明确清洁禁忌(如显示器禁止喷液体);
3.各门店店长每日抽查保洁质量,每月5日前出具《月度验收报告》;
4.提前3天通知乙方门店装修/活动(需调整保洁时间);
5.承担甲方原因导致的设备损坏(如客人故意破坏)。
(二)乙方权责
1.配备保洁人员:每门店按“1客房/0.8人+公共区域/50㎡1人”配置,人员需持健康证(每年更新)、电竞设备清洁培训记录(附件2);
2.工具耗材:使用甲方确认的清洁剂(如中性显示器清洁剂),定期更换磨损工具;
3.质量保障:清洁后设备功能正常(如耳机无杂音、电竞椅无卡顿),若损坏需24小时内报告并赔偿;
4.台账管理:建立每门店《保洁日志》(含清洁时间、人员、验收记录),留存1年;
5.隐私保护:不得泄露客房入住信息、设备配置、运营数据,违者支付违约金______万元;
6.应急响应:突发污渍(如饮料洒电竞椅)2小时内处理,设备损坏需立即修复(无法修复按折旧价赔偿)。
五、质量验收及不合格处理
1.验收标准:详见附件3《保洁质量验收细则》;
2.日常验收:门店店长每日抽查,填写《当日验收单》,不合格需乙方24小时内整改;
3.月度验收:甲方运营部全面检查,若不合格率(门店/项)超5%,扣除对应不合格部分费用的15%;
4.连续不合格:连续2个月不合格率超5%,甲方有权解除合同,乙方承担损失(如客人投诉赔偿)。
六、违约责任
1.乙方服务质量问题导致客人投诉:每次支
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