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2025年公务员考试申论心理素质模拟冲刺卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，根据要求作答。

近年来，我国城镇化进程加速，大量人口涌入城市。快速的城市化在推动经济社会发展的同时，也带来了诸多挑战。材料一反映了一些新入职的基层公务员在适应城市工作环境时遇到的心理困境。他们普遍感到工作压力大、节奏快，难以平衡工作与生活；面对复杂的社情民意，时常感到焦虑和无助；部分人甚至出现职业倦怠、情绪低落等问题。材料二则呈现了某社区在服务外来务工人员时遇到的情况。由于沟通不畅、文化差异等原因，部分外来务工人员难以获得有效的心理支持和帮助，甚至产生被边缘化的感受，影响了社区的和谐稳定。材料三是一些专家学者关于提升公务员及城市居民心理素质的建议。

请仔细阅读上述材料，简要概括当前部分公务员和城市居民在心理素质方面存在的突出问题。

第二题

继续阅读以上材料，根据要求作答。

针对材料中反映的问题，某市拟在全市公务员队伍中开展“心理素质提升行动”，并计划在社区设立“心灵驿站”提供心理咨询服务。请结合材料，提出你认为开展此项行动应重点考虑的方面，并提出至少三条具体的实施方案建议。

第三题

继续阅读以上材料，根据要求作答。

假如你是该市“心理素质提升行动”的负责人，请就如何更好地在社区普及心理健康知识、提升居民心理调适能力，草拟一份面向社区居民的倡议书。

试卷答案

第一题答案要点：

1.基层公务员心理压力巨大，难以平衡工作与生活。

2.部分公务员面对复杂局面时感到焦虑、无助。

3.部分公务员出现职业倦怠、情绪低落等问题。

4.部分外来务工人员缺乏有效心理支持和帮助。

5.部分外来务工人员产生被边缘化感受。

6.社区居民心理调适能力有待提升。

第一题解析思路：

本题要求概括材料中反映的突出问题，核心在于准确识别并提炼材料信息。作答时需逐一审读材料一、二、三，聚焦于描述公务员和居民心理状态、感受及问题的句子或段落。

*从材料一可提炼出公务员面临的工作压力、生活失衡、应对焦虑、职业倦怠等心理问题。

*材料二指向外来务工人员的心理困境，主要在于缺乏心理支持、感到边缘化。

*材料三虽然为建议，但也间接反映了当前存在的心理素质短板。

第二题答案要点：

重点考虑方面：

1.公务员与居民心理素质的具体需求差异。

2.资源配置与服务覆盖面问题。

3.专业人才队伍建设与培训。

4.隐私保护与保密机制建立。

5.活动形式与内容的吸引力及有效性。

6.长效机制与效果评估。

实施方案建议：

1.针对公务员：开展心理健康讲座、团体辅导；建立内部心理支持网络；提供个体咨询渠道；组织文体活动进行减压。

2.针对社区居民：在“心灵驿站”定期举办心理健康知识讲座、亲子/婚恋/养老等主题工作坊；开通心理热线；提供免费初步心理咨询；与学校、医院合作开展心理筛查与干预。

3.跨领域合作：整合政府、社会组织、专业机构资源；建立信息共享机制；开展针对特定群体（如外来务工人员、留守儿童）的心理关怀项目。

第二题解析思路：

本题分为两个部分，要求提出重点考虑方面和具体实施方案。作答关键在于紧扣“心理素质提升行动”和“心灵驿站”这两个核心要素，并结合材料信息进行思考。

*重点考虑方面：作答时需站在组织者角度，思考成功推行该行动需要预见到哪些关键问题或挑战。参考答案从需求差异、资源、人才、机制、内容、长效性等角度进行了概括，这些均是基于材料隐含信息和一般性行动规划所需考虑的因素。

*实施方案建议：这是作答的重点和难点。需要结合材料中公务员的压力、外来务工人员的支持缺乏等具体问题，提出有针对性的解决方案。

*首先要明确服务对象（公务员vs.社区居民/外来务工人员），因人而异提出建议。

*其次，建议要具体、可行，体现多样性（如讲座、辅导、热线、工作坊、合作等）。

*参考答案中提出的公务员方面的建议（讲座、辅导、咨询、文体活动）和居民方面的建议（讲座、工作坊、热线、咨询、合作）均与材料内容和心理支持的一般方法相符。

*跨领域合作建议则体现了系统性思维，将资源整合起来解决问题。

第三题答案要点：

倡议书

亲爱的社区居民朋友们：

大家好！随着城市的发展，我们共同享受着进步带来的便利，但也面临着各种压力和挑战。保持积极乐观的心态和良好的心理素质，对于我们享受幸福生活、构建和谐社区至关重要。为此，我们倡议：

一、主动学习心理健康知识，了解压力的来源和应对方法，认识到维护心理健康与身体健康同等重要。

二、积极进行自我调适，通过运动、冥想、培养兴趣爱好等方式缓解压力，保持情绪稳定。

三、主动寻求支持，当