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人力资源招聘流程管理标准
一、总则
(一)目的与意义
为规范公司招聘行为,优化招聘流程,提升招聘效率与质量,确保公司能够及时、有效地吸引并选拔出符合岗位要求和企业文化的优秀人才,支持公司业务发展战略,特制定本标准。本标准旨在为各部门招聘工作提供明确指引,保障招聘过程的公平、公正、公开,同时为候选人提供良好的应聘体验。
(二)适用范围
本标准适用于公司所有部门的人员招聘活动,包括正式员工、实习生及其他形式的用工招聘。特殊岗位或有专项招聘政策的,可在本标准基础上制定补充规定,但不得与本标准的基本原则相抵触。
(三)基本原则
1.战略导向原则:招聘工作应紧密围绕公司发展战略和年度经营目标展开。
2.人岗匹配原则:以岗位需求为基准,选拔知识、技能、经验、素质等与岗位要求最相匹配的候选人。
3.公平公正原则:招聘过程中,对所有候选人一视同仁,不设任何不合理限制,严格按照既定标准进行评估。
4.效率优先原则:在保证招聘质量的前提下,优化流程,缩短招聘周期,提高招聘效率。
5.合法合规原则:严格遵守国家及地方相关劳动法律法规,确保招聘行为的合法性。
二、角色与职责
(一)人力资源部
1.制定和完善公司整体招聘策略、流程及相关管理制度。
2.组织实施公司级统一招聘活动,协调各部门招聘需求。
3.拓展和维护内外部招聘渠道,如招聘网站、猎头公司、校园招聘、内部推荐等。
4.招聘信息的统一发布与管理。
5.简历的初步筛选、面试的组织与协调(包括面试官的安排、面试场地的准备等)。
6.录用offer的发放、背景调查(如适用)及入职引导的组织。
7.招聘数据的统计、分析与报告,持续优化招聘效果。
8.负责公司人才库的建立与维护。
(二)用人部门
1.根据部门业务发展及人员变动情况,提出明确的招聘需求,填写《招聘需求申请表》。
2.参与制定岗位职责说明书和任职资格要求。
3.协助人力资源部进行简历筛选,提供专业意见。
4.作为核心面试官,参与候选人的专业能力面试与评估。
5.参与录用决策,提供候选人专业能力方面的评价意见。
6.负责新员工入职后的岗位技能培训与工作指导,以及试用期的考核与反馈。
(三)公司管理层
1.审批公司年度招聘计划及关键岗位的招聘需求。
2.参与关键岗位候选人的终试与录用决策。
3.为招聘工作提供必要的资源支持与政策指导。
三、招聘流程管理规范
(一)招聘需求的提出与审批
1.需求发起:各部门根据实际工作需要,当出现岗位空缺或新增编制时,由部门负责人组织填写《招聘需求申请表》,明确招聘岗位名称、人数、任职资格(学历、专业、工作经验、技能要求、素质要求等)、岗位职责、期望到岗时间、薪酬预算范围等信息,并附上经确认的《岗位职责说明书》。
2.需求审核:部门负责人对本部门提交的招聘需求进行真实性、必要性审核,确保需求合理。
3.需求审批:审核通过的《招聘需求申请表》按公司审批权限逐级上报审批。一般岗位由人力资源部负责人审批,关键或管理岗位需报请公司分管领导或总经理审批。
4.需求汇总与确认:人力资源部汇总各部门审批通过的招聘需求,形成公司阶段性招聘计划。
(二)招聘策略与计划制定
1.渠道选择:人力资源部根据招聘岗位的性质、级别、紧急程度及预算情况,选择合适的招聘渠道组合。常见渠道包括:内部招聘(内部推荐、职位公告)、外部招聘(网络招聘、校园招聘、猎头合作、现场招聘会、行业协会、社交媒体等)。
2.时间规划:明确各岗位的招聘启动时间、简历筛选时间、面试时间、录用决策时间及预计到岗时间。
3.预算编制:根据招聘渠道、招聘规模等因素,编制招聘预算,报相关领导审批后执行。
(三)信息发布与简历搜集
1.职位信息撰写:人力资源部会同用人部门,根据《岗位职责说明书》和任职资格要求,撰写清晰、准确、具有吸引力的职位描述(JD),突出岗位价值和公司优势。
2.信息发布:人力资源部负责在选定的招聘渠道统一发布职位信息,并确保信息的一致性和时效性。
3.简历搜集:通过各招聘渠道搜集简历,人力资源部对简历进行初步整理和存储。
(四)简历筛选
1.初步筛选:人力资源部根据职位任职资格要求,对搜集到的简历进行初步筛选,主要关注基本条件(学历、专业、工作年限、核心技能等)是否匹配,剔除明显不符合要求的简历。
2.专业筛选:对于初步筛选合格的简历,人力资源部可将其转交用人部门进行进一步的专业相关性筛选,用人部门提供筛选意见。
3.筛选结果反馈:人力资源部汇总筛选结果,确定进入面试环节的候选人名单。
(五)甄选与面试
1.面试准备:
*人力资源部与候选人联系,确认面试时间、地点、方式(如现场面试、视频面试)及所需携带材料
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