SECD-5I显示屏黑屏问题分析与整改措施报告.pdfVIP

报告

数字公司HMBG201007010068

签发人：

关于SECD-5I显示屏黑屏整改的报告

尊敬的公司:

根据6月18日和6月23日服务故障日报显示，盛和

10SY0337998，陕西泰亨10SY033708368，机器工作时间分别为24小

时和10小时，显示屏出现黑屏现象。

一、故障分析：

经核实分析（详见附件1）为2010年4月以后生产的V1.22、

V1.23版本SECD-5I中挖显示屏都存在控制显示屏背光电源的三极管

被显示屏底座隔板螺丝梯台挤压，在长时间剧烈振动时导致三极管与

PCB焊盘接触不良(见下图)，导致显示屏黑屏的隐患；

二、装机及故障情况；

截止6月27日，SECD-5I中挖显示屏累计装机405台，

共发生售后故障4例，售后故障率0.98%；其中V1.22、V1.23累计

装机170台；

V1.22、V1.23SECE-5I显示屏售后故障统计表

V1.22、V1.23版本

总装机

序号型号台数(台)台数最长工作故障故障率

时间（h）台数（台）

1SY00

2SY23510000

3SY335178113575.5721.76%

4SY46522000

总计40518221.09%

注：SY335两例均为V1.22版本，显示屏黑屏；

三、整改措施：

针对以上情况，特提出整改建议如下：

➢技术整改方案

1.短期对策：

对中间隔板压住三极管的凸台打磨，并取消此部分的螺丝固定。

2.长期对策：

对中间隔板进行修改，让出相应的位置，并且下次修改PCB的时候将

Q1007移开。

➢售后品整改建议

1.暂停V1.22及V1.23版本产品的，统一由公司制造商务

部负责对以上产品进行短期技术整改，整改完成并测试合格后装机出

货。责任人：杨哲嵘完成时间：6月28日

2.对已售产品共170台由制定整改方案，统一处理。

责任人：刘运彪完成日期：8月15日

四、责任查处：

事故的责任查处，待整改完成后进行追查！

附件1：《盛和显示屏黑屏检测报告》

附件2：《ECE-5I显示屏黑屏整改方案》

附件3：《SY135中挖显示屏换屏操作作业说明书》

附件4：《SY335中挖显示屏换屏操作作业说明书》

妥否？请批示!

支

持部