游乐园“亲子套票买一送一”活动方案.docVIP

vip

vip

PAGE/NUMPAGES

vip

游乐园“亲子套票买一送一”活动方案

方案目标与定位

（一）核心目标

1.以“亲子套票买一送一”为核心引流抓手，借亲子消费热潮提升游乐园客流量与门票销售额，实现业绩阶段性突破；2.强化游乐园亲子娱乐属性，打造家庭友好型品牌形象，提升品牌知名度与美誉度；3.拓展亲子客群（3-12岁儿童家庭），深化老客户维护，提升家庭客户复购率与忠诚度；4.优化亲子活动运营体系，积累主题营销经验，推动游乐园从单一游乐向亲子体验综合服务商转型。

（二）定位

本方案为通用型游乐园亲子主题活动框架，适用于各类游乐园（大型主题乐园、城市亲子乐园、户外游乐园区等），秉持“亲子赋能、体验优先、精准营销、安全第一”原则，可根据游乐园规模、游乐项目特色、客群辐射范围灵活调整活动规模与套票规则，兼顾引流效果与家庭体验感双重目标。

方案内容体系

围绕“引流到园-体验消费-留存复购”全链路构建内容体系，紧扣“亲子套票买一送一”核心优惠，搭配亲子主题体验活动，实现优惠引流与体验增值的有机融合。

（一）活动主题

亲子同行，趣享欢乐；亲子套票买一送一，解锁全家欢乐时光

（二）活动时间与适用范围

1.时间：优选周末、法定节假日或暑期/寒假等亲子消费高峰期，活动周期7-14天；每日运营时间与游乐园常规营业时间一致，可增设亲子夜场时段（如17:00-21:00）提升吸引力。2.适用范围：明确“亲子套票”定义（如1名成人+1名3-12岁儿童为1套）；买一送一权益适用于活动期间指定场次门票，不含VIP通道、付费游乐项目及餐饮文创等二次消费；可限定每日赠送套票数量，先到先得。

（三）目标客群

核心客群为3-12岁儿童的核心家庭（父母+1-2名儿童）；重点拓展周边城市亲子家庭、幼儿园及小学亲子群体、亲子社群成员；同步覆盖老客户转介绍的潜在家庭客群、企业员工家庭（可对接企业团建福利）。

（四）核心活动内容

1.核心优惠活动：①亲子套票买一送一：活动期间，消费者购买指定亲子套票，即可获赠同等价值的亲子套票1张（赠票可指定使用日期，需在活动周期内使用）；②套票叠加福利：购买亲子套票可获赠园区内二次消费优惠券（如餐饮8折券、文创产品满减券、付费项目体验券）；③早鸟特惠：活动前3天线上预约购买套票，除买一送一外，额外获赠亲子小礼品（如卡通头饰、园区纪念徽章）。2.亲子主题体验活动：①亲子游乐专场：开设亲子专属游乐项目时段，如儿童过山车、旋转木马亲子陪同特权；②主题互动游戏：组织亲子手工DIY、亲子闯关挑战赛、卡通人物巡游合影等活动，获胜家庭可获赠额外福利；③亲子演艺活动：安排儿童剧、亲子音乐会、魔术表演等特色演艺，提升家庭体验感。3.配套增值服务：①亲子便捷服务：设置亲子休息区、母婴室、儿童寄存处，提供婴儿车租赁服务；②安全保障服务：为儿童发放安全手环（标注家长联系方式），增设巡逻安保人员；③消费便捷服务：推出亲子餐饮套餐，在园区内设置优惠券核销点，提升消费便利性。

（五）产品策略

1.核心引流款：“亲子套票”作为核心引流产品，明确套票包含的游乐项目、使用规则，突出买一送一的性价比优势；2.二次消费款：推出亲子餐饮、文创、付费游乐项目组合套餐，搭配优惠券提升转化；3.长效留存款：推出亲子年卡/季卡优惠，活动期间购买可享折扣，绑定家庭长期消费。

实施方式与方法

（一）实施模式

采用“线上预热引流+线下体验转化+全周期服务留存”模式，线上通过多渠道推广套票优惠与活动信息，线下以游乐园为核心开展亲子游乐与互动体验活动，借助优质服务实现家庭客群留存与复购。

（二）具体实施方法

1.线上推广与引流：①内容宣传：通过游乐园官方公众号、视频号、抖音发布活动预告、亲子套票详情、园区游乐项目介绍；制作亲子游玩攻略图文/视频，提升传播性；②精准触达：针对周边亲子社群、幼儿园、小学家长群、母婴平台定向推送活动信息；与亲子类KOL合作，邀请其发布活动体验视频，制造热度；③线上购票：在官方小程序、电商平台（美团、大众点评等）开设活动套票购票通道，清晰标注买一送一规则、使用期限，支持在线预约；④互动引流：发起亲子游乐园欢乐瞬间话题，鼓励家长分享过往游玩经历，优质内容可获得套票优惠券。2.线下执行与体验：①氛围布置：在游乐园入口、售票处、核心游乐区张贴活动海报，悬挂亲子主题装饰，摆放套票优惠标识；②票务服务：增设售票窗口与自助购票机，安排专人引导游客了解套票规则、协助购票；在检票口快速核验门票，引导游客入园；③活动执行：提前规划亲子互动活动场地，安排专人负责活动组织、签到与现场引导；确保演艺活动按时开展，保障活动质量；④客户跟进：为入园家庭发放活动指南与优惠券；工作人员主动解答游客咨询，提供游玩建议；离园时引导游