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关于会员信息保密与触达的相关要求（2025年12月12日）

会员是企业经营的重要资产，为了能更好地做好会员信息(包括电子会员、品牌会员等)的保密工作；更好的维护顾客权益，减少顾客受到商业信息干扰；各级干部员工在日常工作中须严格按照以下要求执行：

一、不允许将会员查询账号、密码泄露给其他人员。

二、不允许将会员信息向外界透漏，包括上传至网络平台，私自泄露的，当事人需要承担相应的法律责任。

三、柜组内带有会员信息的纸质文件、档案，清理时不允许私自处理，需上交营运部，由营运部负责及时销毁。

四、不同柜组、项目之间不允许私自共享会员信息，日常工作中，员工不允许私自向非本柜组(项目)会员推送信息、电话邀