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消控室应急处置流程图

消控室应急处置流程

报警信息接收到初步判断

火警信息接收

消控室值班人员需时刻保持对火灾自动报警系统的监控。当火灾自动报警系统发出声光报警信号时，值班人员应立即在火灾报警控制器上查看报警信息，包括报警区域、报警设备类型（如感烟探测器、感温探测器等）以及报警时间等详细内容。同时，迅速记录下这些关键信息，以便后续处理和追溯。

初步判断核实

值班人员在接收到报警信息后，要对报警情况进行初步判断。如果报警信息显示为多个相邻区域同时报警，且报警设备类型多样，那么发生真实火灾的可能性较大；若只是单个探测器误报，可能是由于设备故障、环境因素（如灰尘、蒸汽等）引起。为了进一步核实，值班人员应立即通过对讲机或电话通知附近的巡逻人员前往报警现场查看。巡逻人员到达现场后，要仔细观察是否有烟雾、火光、异味等火灾迹象，并及时将现场情况反馈给消控室值班人员。

确认火灾后的紧急行动

报告领导与通知相关部门

一旦现场确认发生火灾，消控室值班人员应立即向单位消防安全管理人或主要负责人报告火灾情况，报告内容包括火灾发生的具体位置、火势大小、是否有人员被困等信息。同时，通知单位内部的义务消防队、安全保卫部门等相关部门迅速组织人员赶赴火灾现场进行扑救和救援工作。义务消防队要按照预定的灭火预案，携带灭火器材迅速到达火灾现场，展开灭火行动；安全保卫部门要负责现场的秩序维护，引导人员疏散，防止无关人员进入火灾现场，确保救援工作的顺利进行。

启动消防设施

消控室值班人员在确认火灾后，要立即将火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等消防设施设置为自动状态。对于自动喷水灭火系统，启动后它会根据火灾情况自动喷水灭火，有效控制火势蔓延；防排烟系统启动后，能够及时排出火灾现场的烟雾，为人员疏散和灭火救援创造有利条件。同时，要手动启动消防泵，确保消防用水的供应，保证灭火工作的顺利进行。此外，还要启动应急广播系统，向建筑内的人员发布火灾警报和疏散指令，指导人员有序疏散。

人员疏散与救援

疏散引导

应急广播系统发布疏散指令后，单位各楼层的疏散引导员要迅速到达指定位置，组织引导本楼层的人员疏散。疏散引导员要熟悉疏散路线和安全出口的位置，在引导过程中，要提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入烟雾。对于行动不便的人员，要安排专人进行搀扶或使用轮椅等工具协助疏散。同时，要确保疏散通道畅通无阻，避免人员拥挤踩踏事故的发生。

救援被困人员

在人员疏散过程中，要注意搜寻是否有被困人员。义务消防队和救援人员要携带必要的救援设备，如担架、呼吸器等，进入火灾现场进行救援。对于被困在高处的人员，可以利用消防云梯、缓降器等设备进行救援；对于被困在房间内的人员，要尽快打开房门，将其救出。在救援过程中，要注意保护被困人员的安全，避免受到二次伤害。

灭火作战

初期灭火

义务消防队到达火灾现场后，要根据火灾类型和火势大小选择合适的灭火器材进行初期灭火。对于A类火灾（固体物质火灾），可以使用水基型灭火器、ABC干粉灭火器等进行灭火；对于B类火灾（液体或可熔化的固体物质火灾），应使用泡沫灭火器、二氧化碳灭火器等。在灭火过程中，要采取正确的灭火方法，如对准火源根部喷射，由近及远、逐步推进等。同时，要注意自身安全，避免受到火焰、烟雾的伤害。

专业消防队协同作战

在单位内部进行灭火救援的同时，要及时拨打“119”报警电话，向消防部门报告火灾情况。专业消防队到达现场后，消控室值班人员要向消防队指挥员详细介绍火灾情况，包括火灾发生的时间、地点、火势大小、人员疏散情况、消防设施运行情况等信息。单位义务消防队要积极配合专业消防队的作战行动，听从消防队指挥员的统一指挥，共同开展灭火救援工作。专业消防队会根据火灾现场的实际情况，采取有效的灭火战术，如堵截、快攻、排烟等，迅速控制火势，扑灭火灾。

现场警戒与安全保障

警戒设置

安全保卫部门要在火灾现场周围设置警戒区域，拉起警戒带，安排专人负责警戒，禁止无关人员和车辆进入。警戒区域的设置要根据火灾现场的实际情况进行合理规划，确保救援工作的安全进行。同时，要引导消防车、救护车等救援车辆顺利进入火灾现场，为救援工作提供便利。

安全保障

在灭火救援过程中，要确保现场救援人员的安全。救援人员要穿戴好个人防护装备，如消防服、头盔、呼吸器等，避免受到火灾、烟雾、高温等危害。消控室值班人员要密切关注消防设施的运行情况，确保其正常工作，为救援人员提供有力的支持。此外，还要对火灾现场的电气设备进行断电处理，防止发生触电事故。

后续处理工作

火灾现场清理

火灾扑灭后，要组织人员对火灾现场进行清理。清理工作包括清除火灾现场的杂物、残骸，检查消防设施的损坏情况等。在清理过程中，要注意保护火灾现场的证据，以便后续的火灾事故调查。对于损坏的消防设施，要及