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2025年家用假肢调校服务协议

一、引言与背景

本协议（以下简称“协议”）旨在明确服务提供方（以下简称“服务方”）与接受服务方（以下简称“用户”）在2025年度就家用假肢的调校服务事宜所享有的权利与义务。家用假肢是辅助用户行走的重要康复辅具，其性能的稳定性和适配性直接影响用户的日常生活质量。定期调校是确保假肢持续发挥最佳功能、保障用户安全与舒适的关键措施。

二、合同主体

1.服务方信息：

*名称/姓名：[服务方名称或姓名]

*地址：[服务方注册地址或主要经营地址]

*联系方式：[服务方联系电话、邮箱等]

*营业执照/执业资格编号：[相关证件号码]

*服务范围：具备家用假肢装配、维修及调校的专业能力和技术资质。

2.用户信息：

*姓名：[用户全名]

*身份证号码：[用户身份证号码]

*地址：[用户常住地址]

*联系方式：[用户联系电话、邮箱等]

*与假肢关系：[说明用户拥有的假肢来源，如：服务方装配、其他机构装配、个人购买等]

三、服务标的

1.服务对象：用户合法拥有的、用于日常生活的家用假肢，具体型号、品牌、装配日期等信息以用户提供或服务方核实为准。

2.服务内容：本协议项下的“调校”服务，是指根据用户使用情况反馈、假肢运行状态观察以及必要的功能测试，对家用假肢进行的一系列调整和优化工作，旨在恢复或提升其功能性、舒适性和安全性。具体可能包括但不限于：

*步态参数调整：如足角、膝角、踝关节功能的微调。

*接口适配检查与调整：确保假肢与用户残肢的接口舒适、稳固。

*悬挂系统检查与调整：确保假肢悬空部分（如有）功能正常。

*矫形器功能检查与调整：如有内置矫形功能，进行检查与调整。

*外观部件检查与更换建议：如鞋底、衬垫等易损件的检查。

*软件（如适用）参数设置：如智能假肢相关的参数调整。

*用户使用习惯评估与指导：提供基于调校结果的合理使用建议。

*安全使用说明复核。

四、服务期限与时间

1.服务期限：本协议约定服务方在2025年度内为用户提供家用假肢调校服务。

2.服务预约：用户需提前与服务方联系，预约具体的调校服务时间。服务方将根据其业务情况、用户所在地及假肢状况等因素，合理安排服务时间。用户应积极配合服务方的预约安排。

3.服务地点：调校服务原则上在服务方指定的服务网点或用户所在地（根据实际情况和约定）进行。如需在用户所在地服务，可能产生额外的上门服务费用，具体标准见本协议第五条。

五、服务费用与支付

1.服务费用标准：

*本年度家用假肢调校服务的标准费用为人民币[具体金额]元/次。

*首次免费调校：[说明条件，例如：假肢由服务方装配且在XX个月内，或满足其他特定条件]。

*重复调校或特殊调校需求产生的费用，按服务方公示的价目表执行或由双方另行协商确定。

*可能产生的额外费用：如需更换部件（非易损品正常损耗外）、运输费用、上门服务费用等，将提前告知用户并征得用户同意后方可执行。

2.支付方式：用户应在服务完成后，按照本协议约定支付相应的服务费用。

*现金支付。

*支付宝/微信支付。

*银行转账：户名[账户名称]，账号[银行账号]，开户行[开户银行]。

3.付款时间：用户应在服务完成后[具体天数，如：当场/3个工作日内]支付费用。如选择分期付款或特殊约定，按约定执行。

六、双方权利与义务

1.服务方权利与义务：

*按照约定的服务内容、标准和时间，提供专业、规范的假肢调校服务。

*确保调校服务人员具备相应的专业技能和资质。

*负责维护调校所需的专业设备和工具。

*在调校过程中，应与用户充分沟通，了解用户需求和感受。

*对用户的个人信息和假肢相关信息负有保密义务。

*如发现假肢存在严重损坏或需要维修，应告知用户，并建议进行维修处理，维修事宜可另行协商。

*提供调校后的功能确认和基本使用指导。

2.用户权利与义务：

*有权要求服务方按照协议约定提供服务。

*有权了解调校的具体内容、方法和预期效果。

*有义务在预约时间前到达指定地点，或配合服务方上门服务。

*有义务向服务方如实说明假肢的使用情况、存在的问题以及个人身体状况变化（可能影响假肢使用）。