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产品质量提升协议

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，为提升产品（以下简称“产品”）质量，经友好协商，达成如下协议：

第一条引言与背景

甲乙双方认识到持续改进产品质量对维护双方声誉、满足客户需求及实现长期合作的重要性。为明确双方在产品提升过程中的权利与义务，共同致力于达到更高的质量标准，特依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，签订本协议。

第二条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

2.1产品质量：指产品符合本协议约定的各项质量标准、性能要求、可靠性指标及外观规范。

2.2合格产品：指经约定检验程序确认符合产品质量标准的成品。

2.3不合格品：指经约定检验程序确认不符合产品质量标准的成品或半成品。

2.4质量指标：指用于衡量产品质量的关键参数，包括但不限于性能参数、可靠性指标、耐久性测试结果、外观缺陷率等，具体指标见本协议附件一（此处为引用说明，实际合同中若无附件可删除此句，或具体列出指标）。

2.5改进措施：指为达到质量提升目标而采取的具体行动方案，包括但不限于设计优化、工艺改进、原材料升级、人员培训等。

2.6书面通知：指通过正式函件、加盖公司印章的电子邮件等方式发出的通知。

2.7保密信息：指本协议中约定的，或一方在合作过程中知悉的，对方的商业秘密、技术信息、客户信息、质量数据等非公开信息。

2.8有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日止。期满前____个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展____年，或双方可另行协商签订新协议。

第三条质量提升目标与标准

3.1总体目标：双方同意共同努力，使产品在____（具体方面，如性能、可靠性、客户满意度等）方面达到行业领先水平，或具体量化指标为____（例如，将主要性能指标合格率提升至98%以上，或客户满意度调查得分提高至90分以上）。

3.2具体质量指标与基准：双方根据产品特性及行业要求，共同确定以下关键质量指标及其基准值：

3.2.1指标一：____，基准值：____。

3.2.2指标二：____，基准值：____。

3.2.3指标三：____，基准值：____。

（具体指标及基准值应在本协议附件二（此处为引用说明，实际合同中若无附件可删除此句）或协议正文中详细列明）。

3.3参考标准：产品的生产、检验和验收应遵循以下标准：

3.3.1国家/行业标准：____（列出具体标准号和名称）。

3.3.2双方协商技术规范：____（如有，可列出文件名称或编号）。

3.3.3样品标准：双方确认的样品____（样品编号或名称），作为质量验收的参考依据。

3.4目标达成时间表：上述质量提升目标应于本协议生效之日起____个月内初步实现，最终目标于____年____月____日前全面达成。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

a)有权按照本协议约定及标准验收产品，并保留对产品质量进行检验的权利。

b)有权要求乙方提供产品的设计文件、工艺流程、检验标准等相关技术资料。

c)有权定期或不定期对乙方的生产过程、质量管理体系进行监督和检查。

d)有权接收经检验合格的合格产品，并按照约定支付货款。

e)有权要求乙方及时处理不合格品，并有权根据不合格程度要求乙方承担相应责任（如降价、赔偿等）。

f)有权获取乙方提交的质量报告及改进措施进展信息，并有权对报告内容提出疑问。

4.1.2甲方的义务：

a)按照本协议约定及时向乙方提供必要的订单信息、技术要求及市场反馈。

b)按时足额支付货款。

c)配合乙方进行产品质量问题的调查与分析，提供真实、准确的使用信息。

d)对接收的产品进行合理保管，防止因保管不当导致的质量劣变。

e)按照约定对不合格品进行标识和隔离处理。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方的权利：

a)有权要求甲方提供清晰、准确的技术规格和需求。

b)有权要求甲方及时反馈产品使用情况和市场问题。

c)有权获得甲方提供的与质量提升相关的技术指导和支持。

4.2.2乙方的义务：

a)建立并保持完善的质量管理体系，确保持续满足本协议约定的质量标准。

b)严格按照约定的标准、规范和工艺进行产品设计、生产、检