数码 3C 品牌售后维修中心设备保洁协议.docVIP

数码3C品牌售后维修中心设备保洁协议

甲方（委托方）：____________________

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

乙方（受托方）：____________________

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

甲乙双方就甲方数码3C品牌售后维修中心设备及区域保洁服务事宜，经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.清洁对象：

（1）维修设备：示波器、编程器、万用表、信号发生器、电脑终端、服务器、打印机等精密测试/办公设备；

（2）作业区域：维修工作台、配件货架、工具柜、等候区（客户座椅/茶几）、茶水间、卫生间、走廊等；

（3）附属设施：电源插座面板、监控设备外壳、消防器材表面等。

2.清洁要求：

（1）精密设备：仅使用无尘布干擦或甲方指定的防静电中性清洁剂（需经甲方确认），禁止使用液体直接喷洒，禁止触碰设备存储介质、接口及电源开关；

（2）静电防护：乙方人员必须穿戴防静电服、鞋，佩戴防静电手环（每日检测接地有效性），接触设备前需通过甲方静电释放器放电；

（3）数据安全：严禁翻阅、复制甲方设备上的客户信息、维修记录、商业数据，不得触碰任何带存储功能的介质（如U盘、硬盘）；

（4）公共区域：无灰尘、污渍、积水，垃圾日产日清，卫生间无异味、无堵塞。

二、服务标准与频率

1.清洁频率：

-维修工作台：每日2次（上班前1小时、下班后1小时）；

-精密测试设备：每周1次（需甲方技术人员在场陪同）；

-配件货架、工具柜：每周1次；

-公共区域：每日3次（早/中/晚各1次）；

-卫生间：每日2次（含消毒）。

2.验收标准：

每次清洁后，甲方指定人员（________）现场验收，填写《保洁验收单》（附件1），签字确认后方可离场；若不合格，乙方需在2小时内返工，逾期未整改的，甲方有权扣除当日服务费的50%。

三、双方权责

（一）甲方权责

1.提供清洁所需的场地及电源插座，明确禁止进入的区域（如维修核心区、服务器机房）；

2.提前告知乙方设备特殊禁忌（如高温设备冷却后再清洁、易碎配件需轻拿轻放）；

3.清洁时安排专人配合（如移开小型可移动设备），避免设备损坏；

4.按时支付服务费用，对乙方人员身份进行核实（乙方需提供人员身份证复印件备案）。

（二）乙方权责

1.配备具备数码3C设备清洁经验的人员，所有人员需经甲方静电防护及设备禁忌培训合格后方可上岗；

2.自备符合要求的清洁工具/用品：无尘布、防静电拖把、中性清洁剂、静电手环等，不得使用甲方设备/用品；

3.清洁过程中若发现设备异常（如漏电、外壳破损），立即停止作业并通知甲方，不得擅自处理；

4.不得泄露甲方任何商业秘密（含维修流程、客户信息、设备参数），不得向第三方透露甲方经营信息；

5.为服务人员购买意外伤害保险，承担服务过程中的安全责任。

四、服务费用与支付

1.费用标准：每月服务费人民币______元（大写：______元整），含人工、工具、用品等全部费用，无其他额外收费；

2.支付周期：每月5日前，甲方支付上月服务费；

3.支付方式：银行转账至乙方指定账户：

账户名称：____________________

开户行：____________________

账号：____________________

4.发票要求：乙方需在每月3日前开具正规增值税普通发票（税率______%），甲方收到发票后5个工作日内付款。

五、协议期限

本协议自______年______月______日起至______年______月______日止，协议期满前30日，双方协商续约，未续约的自动终止。

六、违约责任

1.乙方违约：

（1）服务质量连续3次不合格的，甲方有权解除协议，乙方需赔偿甲方因此产生的损失（如设备清洁不当导致的维修费用）；

（2）损坏甲方设备的，按设备折旧后价值赔偿（折旧率：每年______%，自设备购买日起计算）；

（3）泄露甲方商业秘密的，需赔偿甲方直接损失（含客户投诉损失、法律诉讼费），并承担相应法律责任；

2.甲方违约：

（1）逾期支付费用的，按每日万分之五支付违约金，逾期超过15日的，乙方有权暂停服务；

（2）无故解除协议的，需支付乙方当月已产生的服务费及实际损失（如人员遣散费）。

七、不可抗力

因自然灾害、政府管制等不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担责任，但需在24小时内通知对方，并协商后续事宜。

八、争议解决

本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

九、其他

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