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情绪调节培训课件[3].pptxVIP

情绪调节培训课件[3].pptx

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    第一章情绪调节培训：引入与基础认知第二章情绪调节的理论基础与科学依据第三章情绪识别与觉察能力训练第四章认知重评与情绪调节策略第五章情绪表达与沟通技巧第六章组织情绪气候改善与持续发展1

    01第一章情绪调节培训：引入与基础认知

    情绪调节的重要性：一个真实场景的引入在当今快节奏的工作环境中，情绪调节能力已成为职场竞争力的关键指标。某公司销售团队负责人小李的案例生动地展示了情绪失调的破坏性影响。小李因连续两个月未达成业绩目标，内心积累了巨大的焦虑和挫败感。在一次部门会议上，这些情绪爆发为公开的愤怒表达，导致团队成员陷入恐慌和自我怀疑，客户投诉率在短时间内飙升30%。这一现象并非孤例，哈佛

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