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企业内部宣传计划

作为在企业品牌部深耕五年的宣传专员，我深知内部宣传绝非“贴通知、发邮件”这么简单。它是连接战略与员工、凝聚团队共识的重要纽带。最近半年参与多场员工座谈会时，我听到不少真实声音：“部门墙有点厚，不清楚兄弟团队在忙什么”“公司新战略听起来很厉害，但具体怎么落地不太明白”“老员工的经验没传下来，新人成长慢”……这些反馈像小锤子敲在心上——我们的内部宣传，该升级了。结合公司当前发展阶段与员工需求，现制定本宣传计划，力求让“宣传”从“传声筒”变成“连心桥”。

一、计划背景与核心目标

（一）背景梳理

公司成立XX年来，业务规模增长3倍，但内部信息传递效率却没跟上：一方面，管理层的战略意图在向下传递时容易“变形”，比如某次季度会上强调“客户体验优先”，结果一线员工反馈“考核指标里还是销量占大头，有点迷茫”；另一方面，员工的鲜活故事“藏在深闺”，技术部老张熬夜修系统的坚守、客服组小王用方言安抚客户的温暖，这些本应激励全员的片段，大多只在小圈子里流传。更关键的是，年轻员工占比超60%，他们习惯“短平快”的沟通方式，对传统宣传栏、冗长文件的接受度越来越低。

（二）核心目标

本次宣传计划以“激活共鸣、传递温度、凝聚合力”为总基调，具体设定三大目标：

认知统一：3个月内让90%以上员工准确复述公司年度核心战略（原调研数据为65%），关键业务进展知晓率提升至85%；

情感认同：通过故事化传播，使员工对“客户第一”“创新为本”等核心价值观的认同度从72%提升至85%；

行动联动：推动跨部门信息互通，季度内促成至少10个“原本不熟悉的团队”合作案例，减少“重复造轮子”现象。

二、宣传内容设计：从“官方语言”到“员工语言”

好的宣传内容，不是“我说你听”，而是“你讲我传”。我们梳理出四大内容模块，覆盖“文化根脉—战略动态—身边榜样—员工生活”，让内容既有高度又有温度。

（一）文化传承：讲好“老故事”，激活“新认同”

企业的文化不是挂在墙上的标语，是刻在老员工记忆里的细节。计划启动“XX记忆”系列：

口述史采集：每月采访1位司龄5年以上的员工（涵盖技术、销售、行政等岗位），重点记录“印象最深的一次挑战”“改变你职业观的一件事”。比如上次采访生产部王姐，她讲起刚入职时为了调试设备在车间睡了三天，最后那句“机器不会说话，但你对它用心，它就给你靠谱的结果”，让在场的新员工眼睛都亮了；

文化关键词解读：把“创新”“担当”等抽象词汇转化为具体场景。比如“创新”板块，我们会整理近三年员工提出的32条被采纳的改进建议，配上当事人的照片和原话：“当时只是觉得包装纸箱的缝隙能再小1厘米，没想到真的每年省了20万成本”；

文化主题日：每季度最后一个周五设为“文化开放日”，开放公司荣誉室（增加互动触摸屏，可点播老员工采访视频），组织“文化知识快问快答”（答对送定制笔记本，印上“XX人信条”）。

（二）战略传递：把“大目标”拆成“小地图”

战略宣贯最怕“念文件”。我们的思路是“分层拆解+动态跟进”：

管理层说“为什么”：每月初的总经理办公会增设15分钟“战略漫谈”环节，用“聊天式”解读：比如讲“今年要加大研发投入”时，总经理可以说：“我上周去拜访老客户，对方说‘你们产品功能挺全，但操作太复杂’，这让我想起我们研发团队去年提的‘简化交互’方案，今年的投入里，有30%就会用在这个方向”；

部门讲“怎么做”：每个业务部门提交季度“战略落地清单”（比如市场部：“Q2要完成5场客户体验调研，重点收集3类高频痛点”），由宣传组整理成“战略地图”长图，标注各部门任务的“上下游关联”（比如“生产部Q2的工艺改进”会支持“销售部Q3的新品推广”）；

员工问“我能做什么”：在企业APP开设“战略问吧”，鼓励员工提问。上周有新入职的客服小张问：“公司说要提升客户复购率，我在接电话时能做些什么？”我们邀请销售部资深主管录制了5分钟解答视频：“记住三个小技巧——挂电话前多问一句‘最近用产品有没有遇到特别顺的地方？’、记录客户提过的兴趣点、节日发一条不带推销的祝福”，这条视频上线3天播放量破千。

（三）典型示范：让“榜样”走下“领奖台”

以前评选先进，常出现“台上热热闹闹，台下没记多少”的情况。这次我们要让榜样“有血有肉”：

日常挖掘：取消“年度集中评选”，改为“月度闪光时刻”。每个部门每月推荐1个“具体到事”的案例（比如“技术部小李主动帮行政部修复老旧电脑，不仅解决了问题，还留下了一份《办公设备保养手册》”），宣传组第一时间跟进采访，用“200字故事+3张工作场景图”的形式在各部门群转发；

深度对话：每季度选1位“长期闪光”的员工做深度报道，标题不用“先进典型”，而是“XX的三个‘笨办法’”“她为什么坚持每天早到半小时”。上次写质检部陈姐，我们跟拍了她一天的工作：核对127份检测报告、去车间