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人力资源管理流程标准化文档

一、适用范围与背景

本标准化文档适用于各类企业人力资源管理全流程的规范操作，旨在通过统一流程标准、明确操作节点、配套工具模板，提升HR工作效率，降低管理风险，保障员工与企业双方的合法权益。文档基于《_________劳动法》《劳动合同法》等法律法规制定，涵盖从员工入职到离职的全生命周期管理，适用于企业规模扩张、新团队组建、HR体系优化等场景，保证人力资源管理工作的规范性、系统性和可追溯性。

二、标准化操作流程

（一）招聘录用流程

目标：规范人才引进标准，保证招聘过程公平、高效，选拔符合岗位需求的优秀人才。

步骤说明：

招聘需求提报

用人部门根据业务发展需要，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、任职要求（含学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算等，部门负责人签字后提交至HR部门。

HR部门对需求的合理性进行审核（如编制匹配度、岗位价值等），确认后纳入招聘计划。

招聘渠道选择

根据岗位性质选择渠道：基层岗位优先考虑招聘网站（如人才网）、内部推荐；中高层岗位可通过猎头合作、行业社群、专场招聘会等方式。

内部推荐需填写《内部推荐表》，推荐成功后按企业规定给予推荐奖励（奖励标准参照企业《员工激励管理办法》）。

简历筛选与初试

HR部门根据任职要求筛选简历，重点匹配学历、工作经历、技能证书等硬性条件，筛选比例不低于1:5（即1个岗位至少5份简历）。

筛选后通过电话或视频进行初试，确认求职者求职意向、到岗时间、薪资期望等，初步评估岗位匹配度，形成《初试评估记录》。

复试与录用决策

通过初试的候选人进入复试，由用人部门负责人、HR共同参与，采用结构化面试（含专业知识、情景模拟、行为面试等），填写《面试评估表》并打分。

综合初试、复试结果，HR部门与用人部门沟通确定拟录用人选，经分管领导审批后发放《录用通知书》（注明岗位、薪资、报到时间、需携带材料等）。

背景调查与入职准备

对拟录用的关键岗位（如管理岗、财务岗）进行背景调查（核实工作履历、学历、离职原因等），形成《背景调查报告》。

背景调查通过后，HR部门准备劳动合同、员工手册、入职登记表等材料，通知入职时间。

（二）入职办理流程

目标：规范新员工入职手续，明确双方权利义务，帮助新员工快速融入企业。

步骤说明：

报到资料审核

新员工持《录用通知书》、证件号码原件及复印件、学历/学位证书原件及复印件、离职证明（或无业证明）、体检报告（近1个月内）、一寸照片2张等材料报到。

HR部门审核原件与复印件一致性，留存复印件，填写《入职材料清单》并由新员工签字确认。

劳动合同签订

HR部门讲解劳动合同条款（含合同期限、工作内容、薪酬福利、保密协议、竞业限制等），确认无异议后双方签字盖章，合同一式两份，企业与员工各执一份。

签订《保密协议》《岗位职责说明书》等附件，明确岗位职责与保密义务。

入职引导与信息登记

HR部门带领新员工办理工牌、门禁卡、企业邮箱、通讯软件（如企业）等开通手续，引导至工位，介绍团队成员及部门负责人。

填写《员工信息登记表》（含个人基本信息、紧急联系人、银行卡号等），录入HR系统，建立员工档案。

入职培训与考核

组织新员工参加入职培训，内容包括企业文化、规章制度、岗位职责、安全规范等，培训后进行闭卷考试，80分以上为合格。

培训结束后，部门负责人安排岗位导师，制定《试用期培养计划》，明确试用期目标与考核标准。

（三）员工转正流程

目标：评估试用期员工表现，确认是否符合岗位要求，完成正式员工身份转换。

步骤说明：

转正申请提交

试用期员工提前5个工作日填写《员工转正申请表》，总结试用期工作内容、成果、不足及改进计划，部门负责人签署意见后提交HR部门。

转正评估与审批

HR部门收集试用期考核结果（含岗位导师评价、部门负责人评价、360度评估等），对照《试用期培养计划》进行综合评分。

评分达标（80分以上）的，HR部门起草《转正通知书》，经分管领导审批后发放；未达标的，延长试用期（最长不超过法定上限）或解除劳动合同。

转正手续办理

转正员工签订《劳动合同变更协议》（明确转正后薪酬、岗位等），HR部门更新员工档案信息，同步调整社保、公积金缴纳基数。

部门负责人组织转正座谈会，听取员工反馈，明确后续工作目标与发展方向。

（四）绩效管理流程

目标：客观评估员工工作表现，激励员工提升绩效，促进企业与员工共同发展。

步骤说明：

绩效目标设定

每年年初，部门负责人与员工共同制定《绩效目标责任书》，明确年度/季度关键绩效指标（KPI）、权重、目标值及考核标准，保证目标符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）。

绩效目标需经HR部门审核备案，与企业战略目标保持一致。

绩效过程辅导

部门负责人每月/季度对员工绩效进行跟踪辅导，填写《绩效沟通记录表》，