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连锁宠物医院标准化保洁协议

连锁宠物医院标准化保洁协议

甲方（委托方）：

XX连锁宠物医院管理有限公司

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

乙方（受托方）：

XX保洁服务有限公司

统一社会信用代码：____________________

资质证明：□消毒服务资质□有害生物防治资质（如有）

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

第一条服务内容及标准

1.1服务区域清单（覆盖连锁各门店）

|区域类型|具体范围|

|----------------|------------------------------|

|核心诊疗区|诊疗台、候诊区、药房、注射室|

|住院区|普通住院区、传染病隔离区|

|手术及辅助区|手术室、清创室、检验室|

|公共区域|卫生间、员工休息区、停车场|

|特殊区域|医疗废物暂存点（仅收集）|

1.2各区域保洁及消毒标准

（1）核心诊疗区

-频率：每日3次（7:00-8:00、12:00-13:00、19:00-20:00）

-标准：

-地面：无可见宠物毛发、血迹、药剂残留，消毒覆盖率100%（含氯消毒剂，有效氯500mg/L）；

-设备表面：诊疗台、药房货架、注射椅无污渍，用季铵盐类消毒剂擦拭；

-空气：每日开窗通风30分钟，每周用紫外线灯消毒1次（记录时长）。

（2）住院区

-普通住院区：每日2次保洁，每日1次终末消毒（每只宠物转走后）；

-传染病隔离区（如猫瘟、犬细小）：

-专用红色标识工具（拖把、抹布），每次使用后浸泡消毒30分钟（有效氯1000mg/L）；

-地面/墙面：每次使用后消毒，作用30分钟后清水拖净；

-保洁人员：穿隔离衣、戴手套/护目镜，离开区域后手消毒。

（3）手术及辅助区

-频率：术前1小时清洁消毒，术后立即终末消毒；

-标准：

-采用医用级消毒剂（过氧乙酸/过氧化氢），符合《动物诊疗机构管理办法》；

-手术台、器械台无血迹、毛发，地面无残留药剂；

-消毒记录需标注：时间、消毒剂浓度、责任人、手术名称（隐去隐私信息）。

（4）医疗废物及生活垃圾

-医疗废物：乙方仅负责收集至甲方指定的密闭暂存箱（加锁，符合《医疗废物管理条例》），不得私自转运/处置；

-生活垃圾：分类收集（可回收/不可回收/宠物粪便），每日转运至市政指定垃圾站（提供转运记录）。

1.3工具及消毒品要求

-工具：分区专用（颜色标识：普通区蓝色、传染病区红色），存放于甲方指定密闭柜；

-消毒品：需提供第三方检测报告（每季度更新），符合农业农村部《动物诊疗机构消毒技术规范》；

-耗材：乙方承担所有保洁工具、消毒品、垃圾袋等费用（甲方仅提供水电接口）。

第二条服务时间及人员安排

2.1日常服务

-每日7:00-20:00（避开诊疗高峰，住院区按需增加夜间保洁）；

-节假日：提前3天与甲方确认服务时间（法定节假日按1.5倍费用结算）。

2.2人员要求

-乙方需安排2人/店（500㎡以上门店），人员需持有：

-有效期内健康证（无传染病、皮肤病）；

-宠物医院保洁专项培训证书（乙方提供培训记录）；

-着装：统一工作服、口罩、手套，不得穿拖鞋进入诊疗区。

第三条服务费用及结算

3.1费用标准

-单店包干价：______元/月/店（含人员、工具、消毒品）；

-连锁总费用：______元/月（共______家门店）；

-特殊费用：手术/急诊临时保洁（______元/次）、疫情期间强化消毒（______元/店/天）。

3.2结算方式

-周期：每月5日前，乙方提交《服务记录汇总表》（甲方签字确认）及增值税发票；

-付款：甲方于每月10日前将费用支付至乙方指定账户（账户信息：____________________）；

-逾期：甲方逾期付款，按日万分之五支付违约金；逾期超过15天，乙方有权暂停服务。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利义务

-提供：保洁所需水电（免费）、工具存放柜、医疗废物暂存箱；

-检查：每日指定1名医护人员检查服务质量（填写《服务检查表》），每周汇总反馈；

-告知：提前24小时通知乙方特殊情况（如新增传染病宠物、手术安排）；

-配合：诊疗结束后协助清理台面杂物，避免影响保洁。

4.2乙方权利义务

-合规：遵守甲方防疫规定，不得泄露诊疗信息、客户隐私；

-记录：每日填写《保洁日志》（区域、时间、消毒浓度、责任人），甲方签字确认；

-保险：为所有保洁人员购买意外险+雇主责任险（保额不低于50万元/人），复印件交甲方备案；

-整改：收到甲方质量问题通知后4小时内整改，24小时内反馈结果。

第五条违约责任

5.1乙方违约

-服务不达标：连续3次整改仍