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部门资产设备维修申报标准化表单使用指南
一、适用范围与申报场景
本标准化表单适用于公司内部各部门(含事业部、分支机构)的固定资产及低值易耗设备的维修申报管理,涵盖办公设备(如电脑、打印机、复印机)、生产设备(如机床、检测仪器、流水线辅助设备)、通用设备(如空调、投影仪、服务器)等。申报场景包括但不限于:
设备日常使用中发生故障(如无法开机、异响、功能异常);
因意外原因导致设备损坏(如碰撞、进水、断电);
设备功能下降或部件老化需定期保养维护;
新设备安装调试后需验收确认的维修需求。
二、维修申报全流程操作指引
(一)第一步:申报人发起维修申请
登录申报系统/获取表单
线上申报:通过公司OA系统“资产维修管理”模块,选择“设备维修申报”功能入口;
线下申报:至部门行政专员处领取《部门资产设备维修申报表》(纸质版,一式两联)。
填写基础信息
申报部门:准确填写所属部门全称(如“市场部”“生产一车间”);
申报人:填写本人姓名(*号示例,下同),并联系手机(仅用于内部沟通,对外不公开);
资产编号:填写设备资产标签上的唯一编号(如“ZC-BG-2023-015”),无编号设备需注明“无”,并附设备购置发票复印件;
设备名称及型号:按设备铭牌或资产台账填写(如“联想ThinkPadT142023款”“型号数控机床”);
购置日期:填写设备正式投入使用的时间(以资产验收单为准)。
详细描述故障信息
故障发生时间:精确到“年/月/日时:分”(如“2023-10-2609:30”);
故障现象:具体说明设备异常表现(如“开机后屏幕无显示,主机风扇不转动”“打印时出现黑条,硒鼓已更换仍无效”),避免模糊描述(如“坏了”“不工作”);
已尝试处理方式:填写申报人或部门自行采取的解决措施(如“重启设备”“检查电源连接”“更换耗材”),并注明处理结果;
维修需求紧急程度:根据业务影响选择“紧急”(如影响核心生产/办公,需24小时内处理)、“一般”(3个工作日内处理)、“不紧急”(可安排常规维修)。
提交申请并附件(线上申报)
故障照片/视频:需清晰展示设备故障部位(如电脑屏幕花屏、设备异响源),文件格式为JPG/PDF,大小不超过5MB;
相关证明材料(如适用):设备购置合同、维修历史记录、第三方检测报告等。
(二)第二步:部门负责人审核
审核内容
维修必要性:确认故障是否影响正常业务开展,是否存在“虚假申报”“过度维修”情况;
资产信息准确性:核对设备名称、型号、资产编号是否与部门台账一致;
费用预算合理性:若涉及外部维修或配件更换,审核预估费用是否符合部门预算。
审核操作
线上审核:在OA系统中“审核”按钮,选择“通过”或“驳回”,并填写审核意见(如“同意维修,请资产管理部门跟进”“驳回,建议先尝试重启设备”);
线下审核:在纸质表单“部门负责人审核”栏签字,并注明审核日期,反馈至申报人。
驳回处理
若审核不通过,申报人需根据审核意见修改申请内容,重新提交至部门负责人审核。
(三)第三步:资产管理部门受理
登记与编号
资产管理部门(如行政部、设备管理部)收到申请后,1个工作日内完成登记,分配唯一的“维修工单号”(格式为“WX-部门代码-年月日-序号”,如“WX-XZB003”)。
维修任务分配
内部维修:根据设备类型匹配内部维修工程师(如电脑故障分配至IT组,生产设备分配至设备组),同步推送维修工单;
外部维修:若需第三方维修,由资产管理部门联系定点供应商询价,确认费用后反馈申报部门负责人签字,再安排维修。
紧急流程处理
标记“紧急”的维修申请,资产管理部门需在30分钟内联系申报人确认故障细节,同步启动维修流程,优先调配资源处理。
(四)第四步:维修过程跟踪与配合
维修工程师操作
接到工单后,联系申报人确认设备位置,携带必要工具/配件前往现场;
若需拆卸设备或更换配件,需提前告知申报人可能风险(如数据丢失),并征得同意。
申报人配合
提供设备使用权限(如开机密码、管理员权限);
协助描述故障发生前的操作细节(如“故障前是否安装新软件”“是否移动过设备”);
维修过程中若需临时使用备用设备,可向资产管理部门申请。
(五)第五步:维修结果确认与归档
验收与签字
维修完成后,维修工程师需现场测试设备功能,保证故障排除;
申报人确认设备正常运行,在《维修申报表》“验收人”栏签字(线上申报需在OA系统中“确认验收”)。
信息归档
资产管理部门更新设备维修台账,记录维修工单号、故障原因、维修内容、更换配件、维修费用、验收日期等信息;
纸质表单由资产管理部门、申报部门各存一联,电子表单永久保存(保存期限不少于设备报废后3年)。
三、标准化表单模板及填写说明
部门资产设备维修申报表
申报信息
申报部门
申报人
联系电话
申报日期
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