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国开《社交礼仪》形考任务答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，以下哪项不是握手的基本礼仪？()

A.双手握手

B.眼神交流

C.微笑

D.避免用力过猛

2.在正式场合，以下哪项着装是不恰当的？()

A.西装革履

B.运动装

C.正装裙

D.西装外套

3.在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？()

A.用刀叉切割食物

B.餐后擦嘴

C.噗嗤出声

D.主动给他人夹菜

4.在商务信函中，以下哪项格式是不正确的？()

A.称呼后加冒号

B.正文左对齐

C.结尾处空两行

D.签名后加日期

5.在参加婚礼时，以下哪项礼物是不合适的？()

A.鲜花

B.现金

C.家电

D.书籍

6.在公共场合，以下哪项行为是不尊重他人的？()

A.小声交谈

B.随意插队

C.保持安静

D.主动让座

7.在商务谈判中，以下哪项技巧是不恰当的？()

A.倾听对方意见

B.强调自身立场

C.保持礼貌

D.避免直接冲突

8.在电子邮件中，以下哪项内容是不必要的？()

A.收件人地址

B.主题行

C.签名

D.感谢语

9.在接待客人时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.提前准备茶水

B.主动询问需求

C.随意打断客人谈话

D.保持微笑

二、多选题(共5题)

10.在商务场合，以下哪些行为有助于树立良好的个人形象？()

A.着装整洁得体

B.保持良好的个人卫生

C.时刻保持微笑

D.说话时避免口头禅

E.随意打断他人

11.在正式晚宴中，以下哪些是正确的餐桌礼仪？()

A.主人先入座

B.餐巾放在膝上

C.用左手拿叉子，右手拿刀

D.餐后主动帮助清理桌面

E.餐中随意交谈

12.在电子邮件沟通中，以下哪些内容是必须包含的？()

A.发件人姓名和职位

B.主题行

C.正文内容

D.签名

E.附件

13.在参加婚礼时，以下哪些行为是恰当的？()

A.按照邀请函上的时间准时到达

B.主动与新人打招呼

C.在婚礼进行中随意拍照

D.送给新人一份合适的礼物

E.在婚礼结束后立即离开

14.在商务谈判中，以下哪些技巧有助于达成共识？()

A.倾听对方的意见

B.明确表达自己的立场

C.避免直接冲突

D.过分强调自身利益

E.保持礼貌和尊重

三、填空题(共5题)

15.在商务场合，握手时应该首先伸出手的是_______。

16.在正式场合，女士的着装一般以_______为主。

17.在餐桌上，使用刀叉时，正确的持法是_______。

18.在商务信函中，通常在_______之后签署姓名。

19.在参加婚礼时，宾客应_______，以示尊重。

四、判断题(共5题)

20.在商务场合，使用电子邮件进行沟通时，可以不使用正式的称呼。()

A.正确B.错误

21.在正式晚宴中，宾客可以在任何时候离席。()

A.正确B.错误

22.在商务谈判中，过分强调自身利益是必要的策略。()

A.正确B.错误

23.在公共场合，大声喧哗是个人自由的表现。()

A.正确B.错误

24.在商务信函中，可以使用口语化的表达。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在商务场合，如何正确地使用名片进行自我介绍？

26.在正式晚宴中，如何正确地使用餐具？

27.在商务谈判中，如何有效地进行倾听？

28.在参加婚礼时，宾客应该如何赠送礼物？

29.在公共场合，如何正确地排队等候？

国开《社交礼仪》形考任务答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在商务场合，通常使用单手握手，双手握手通常用于亲密的朋友或家人之间。

2.【答案】B

【解析】运动装通常不适合正式场合，正式场合要求穿着得体，以显示尊重。

3.【答案】C

【解析】在餐桌上噗嗤出声是不礼貌的，可能会影响他人用餐体验。

4.【答案】B

【解析】商务信函的正文通常采用两端对齐的格式，而不是左对齐。

5.【答案】C

【解析】在婚礼上，家电这类大额礼物可能会给新人带来压力，通常不作为礼物。

6.【答案】B

【解析】随意插队是不尊重他人的行为，会破坏公共秩序。

7.【答案】B

【解析】在商务谈判中，过分强调自身立场可能会引起对方反感，不利于谈判