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项目质量终身维护承诺书4篇

项目质量终身维护承诺书第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为明确项目质量维护责任，保证项目长期稳定运行，维护用户合法权益，构建诚信、规范的服务秩序，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于所有参与项目设计、开发、实施、运维的单位及个人，涵盖项目从交付使用至项目生命周期结束的全过程质量维护责任。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）不得擅自修改、删除或破坏项目原有代码及架构，影响项目正常运行；

（2）不得泄露项目核心技术秘密或用户数据，违反保密协议；

（3）不得以任何形式拒绝或拖延履行项目维护义务，导致项目功能缺失或功能下降；

（4）不得将项目维护责任转包给无相应资质的单位或个人；

（5）不得伪造维护记录或出具虚假质量评估报告。

2.2强制要求

（1）承诺对项目进行全面质量检查，保证项目交付符合国家及行业相关标准；

（2）承诺在项目交付后，提供持续的技术支持与维护服务，及时响应并解决用户反馈的问题；

（3）承诺定期对项目进行安全评估和功能优化，防范潜在风险；

（4）承诺在项目出现重大质量问题时，立即启动应急预案，并通知相关方协同处理；

（5）承诺建立完善的维护档案，记录项目修改历史及维护情况，便于追溯管理。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项要求得到有效执行。

3.2检查频次

监督主体每年至少组织一次全面检查，并可根据项目实际需求开展不定期抽查。检查内容包括但不限于项目功能完整性、功能稳定性、安全性及维护记录规范性。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）擅自修改项目代码或架构，导致项目无法正常运行；

（2）泄露项目核心技术秘密或用户数据，造成严重后果；

（3）拒绝或拖延履行维护义务，严重影响用户体验；

（4）将维护责任转包给无资质单位或个人；

（5）伪造维护记录或出具虚假评估报告。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，将移交司法机关追究法律责任。同时监督主体将记录违约行为，并视情节严重程度列入行业黑名单，禁止参与后续相关项目。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺人应严格遵守承诺内容，保证项目质量终身维护责任得到有效落实。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

项目质量终身维护承诺书第（2）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为保证项目质量，维护客户权益，提升企业信誉，承诺人（以下简称“我方”）根据国家相关法律法规及行业规范，就所承建项目（以下简称“本项目”）的质量终身维护事宜，特向承诺书接收方（以下简称“接收方”）郑重作出如下承诺：

1.2本承诺书旨在明确我方在项目交付使用后，就项目质量所应承担的长期责任，并作为我方履行项目质量终身维护义务的依据。

1.3本承诺书所称“项目质量终身维护”，是指项目竣工验收合格后，我方对项目的设计、施工、材料、设备等质量功能，在法律法规规定的最低维护期限及合同约定的其他期限内，承担持续监督、检查、维修、更换等责任，直至项目自然报废或被拆除。

二、承诺事项

2.1我方承诺，在本承诺书有效期内，将严格遵守国家及行业关于工程质量的相关法律法规、技术标准和规范要求，持续履行项目质量终身维护义务。

2.2我方承诺，将建立健全项目质量终身维护管理制度，配备专职或兼职的维护人员，并定期对项目进行质量检查和评估，及时发觉并处理潜在的质量隐患。

2.3我方承诺，将建立完善的项目质量终身维护档案，详细记录项目的设计文件、施工记录、材料设备清单、验收报告、维护记录等信息，并保证档案的完整性和可追溯性。

2.4我方承诺，在项目质量终身维护期内，如接收方发觉项目存在质量问题或安全隐患，我方将在接到通知后__日内，派员到场进行勘察和评估，并根据评估结果制定维修方案，及时进行维修处理。

2.5我方承诺，维修过程中将使用符合国家及行业标准的材料和设备，保证维修质量，并尽量减少对项目正常使用的影响。

2.6我方承诺，对于因我方原因造成的质量问题或安全隐患，我方将承担全部维修责任和费用，并赔偿由此给接收方造成的损失。

2.7我方承诺，将积极配合接收方及相关部门对项目进行的监督检查，并如实提供相关资料和信息。

2.8我方承诺，如项目在质量终身维护期内发生重大质量问题或安全，我方将立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并承担相应的责任。

2.9我方承诺，将定期向接收方提供项目质量终身维护报告，报告内容包括