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2026年中国人保部经理的考核评价标准及方法

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据中国人保2026年内部管理要求，部经理年度考核中，以下哪项不属于关键绩效指标（KPI）的范畴？

A.团队建设与员工发展

B.市场份额增长率

C.客户满意度提升率

D.个人办公软件使用熟练度

2.中国人保2026年对区域部经理的考核中，特别强调“合规性”，以下哪项行为最符合合规要求？

A.通过熟人关系快速完成业务指标

B.严格执行公司反商业贿赂规定

C.在业绩压力下放宽核保标准

D.私下收取客户回扣

3.2026年中国人保内部改革中，部经理考核新增“数字化转型能力”指标，以下哪项最能体现该能力？

A.熟练使用传统手工报表系统

B.推动团队采用AI辅助核保工具

C.减少纸质文件流转频率

D.定期向总部汇报传统业务数据

4.中国人保2026年考核标准中，对部经理“客户关系管理”的评分侧重于什么？

A.客户数量增长

B.客户投诉率降低

C.个人社交账号粉丝数

D.朋友圈宣传业务次数

5.2026年中国人保对部经理的“团队领导力”考核，以下哪项评价标准最科学？

A.团队成员平均年龄

B.团队成员晋升率

C.团队成员离职率

D.团队成员加班时长

6.中国人保2026年考核中，对部经理“创新意识”的考察主要通过什么方式？

A.年度述职报告

B.创新项目提案成功率

C.学术论文发表数量

D.培训课程参与度

7.根据中国人保2026年考核要求，部经理在“风险控制”方面的主要职责不包括以下哪项？

A.定期排查团队业务合规风险

B.直接处理重大客户投诉

C.优化业务流程降低操作风险

D.培训团队员工反欺诈意识

8.中国人保2026年考核标准中，对部经理“成本控制”的考核重点是什么？

A.减少团队差旅预算

B.优化资源配置提高效率

C.降低个人通讯费用

D.控制员工餐补标准

9.2026年中国人保对部经理“培训能力”的考核，以下哪项最能体现其成效？

A.组织培训课程数量

B.培训后员工考核通过率

C.培训时长

D.培训场地布置精美度

10.中国人保2026年考核中，对部经理“跨部门协作”的评分依据是什么？

A.参与跨部门会议次数

B.协作项目完成质量

C.跨部门沟通频率

D.跨部门投诉数量

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.中国人保2026年考核标准中，部经理的“市场竞争力”主要体现在哪些方面？

A.区域市场份额

B.新业务价值增长率

C.竞争对手分析报告质量

D.个人销售提成金额

2.2026年中国人保对部经理“团队激励”的考核，以下哪些做法符合标准？

A.设立团队业绩奖金池

B.定期开展团队建设活动

C.对表现优异员工给予额外补贴

D.个人带头加班示范作用

3.中国人保2026年考核中，部经理的“数据分析能力”考核包括哪些内容？

A.撰写业务分析报告

B.利用数据优化业务策略

C.制作可视化数据图表

D.推动团队使用大数据工具

4.2026年中国人保对部经理“合规管理”的考核，重点关注哪些方面？

A.业务流程合规性

B.风险事件上报及时性

C.员工合规培训覆盖率

D.合规检查通过率

5.中国人保2026年考核中，部经理的“创新绩效”评价标准包括哪些？

A.创新提案被采纳数量

B.创新项目实施效果

C.创新成本控制情况

D.创新成果获奖情况

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.中国人保2026年考核标准中，部经理的“客户满意度”评分仅由公司系统自动生成，无需人工复核。（×）

2.2026年中国人保要求部经理必须每季度至少完成一次跨部门交流，以提升协作能力。（√）

3.部经理在2026年中国人保考核中，个人收入水平直接决定其绩效评级。（×）

4.中国人保2026年考核标准中，部经理的“数字化转型能力”仅考核其使用新系统的熟练度。（×）

5.2026年中国人保要求部经理必须通过所有合规性考试才能参与绩效评定。（√）

6.部经理在2026年中国人保考核中，团队员工离职率越高，其绩效得分越高。（×）

7.中国人保2026年考核标准中，部经理的“创新绩效”主要考核其短期经济效益。（×）

8.2026年中国人保要求部经理必须每月至少提交一次业务分析报告。（√）

9.部经理在2026年中国人保考核中，个人社交能力直接决定其团队凝聚力评分。（×）

10.中国人保2026年考核标准中，部经理的“风险控制”责任仅限于本部门业务范围。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述中国