2026年厦门建发投资顾问销售技巧培训考试题含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年厦门建发投资顾问销售技巧培训考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在厦门房地产市场中，针对高净值客户推广高端住宅项目时，最有效的沟通切入点是？

A.强调项目地理位置的便利性

B.突出项目的设计风格与圈层文化

C.着重说明项目投资的保值增值潜力

D.简化项目总价，降低客户决策门槛

2.建发投资顾问在跟进厦门岛内核心区域商铺租赁客户时，应优先展示哪项信息？

A.商铺周边的商业配套成熟度

B.商铺租金回报率与行业平均水平对比

C.商铺的物理空间设计与装修限制

D.租户类型与历史经营案例

3.当客户对厦门某新盘的“岛内限购政策”表示担忧时，投资顾问应如何回应？

A.直接回避政策问题，强调项目其他优势

B.详细解释政策影响，并提供合规购房方案

C.引导客户关注项目远期规划与政策调整可能性

D.建议客户先观望市场，再决定是否购买

4.在厦门投资顾问工作中，针对首次置业刚需客户，以下哪项谈判策略最适用？

A.采取价格战吸引客户，快速成交

B.突出房屋的实用面积与性价比

C.强调贷款政策优惠与还款压力分担

D.提供免费装修服务以提升议价空间

5.厦门建发投资顾问在推荐建发·海岸壹号（假设项目）时，应重点突出其哪项差异化卖点？

A.项目紧邻五缘湾的生态资源优势

B.建发品牌在厦门的十年深耕口碑

C.户型设计中的“一梯两户”稀缺性

D.项目配套的商业体量与业态规划

6.对于厦门岛外改善型客户，投资顾问在介绍某次改住房源时，应如何平衡价格与价值的沟通？

A.强调房屋的增值空间与未来学区预期

B.降低总价预期，突出装修品质与低维护成本

C.合并介绍两套房源，提供打包优惠方案

D.避谈价格敏感问题，以服务体验替代

7.在厦门租赁市场，针对年轻白领客户，投资顾问应优先推荐哪种户型？

A.紧邻地铁站的紧凑型一居室

B.带隔断功能的创意小户型

C.配备家政服务的保姆型公寓

D.拥有共享设施的合租产品

8.当客户对厦门某别墅项目的“公摊面积过高”提出质疑时，投资顾问应如何化解？

A.解释公摊面积是行业通病，无需过度关注

B.强调别墅的私密性与专属空间设计

C.提供公摊面积内具体配套的增值说明

D.建议客户对比同级别产品的公摊比例

9.在厦门商业地产租赁谈判中，投资顾问应如何应对客户对租金价格的强硬态度？

A.立即降价以满足客户需求，避免客户流失

B.突出商铺的临街位置与人流量数据

C.引导客户关注免租期与租金递增条款

D.建议客户租赁面积更大的铺位以分摊成本

10.针对厦门本地企业客户投资办公物业，投资顾问应重点展示哪项要素？

A.物业租金回报率与行业基准对比

B.写字楼的交通便利性与员工通勤效率

C.物业管理公司的品牌实力与服务案例

D.写字楼的土地使用权年限与产权保障

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.在厦门推广建发高端住宅时，投资顾问应如何构建客户信任感？

A.展示建发在其他城市的标杆项目案例

B.提供透明的购房流程与合同条款解释

C.突出项目设计师团队的专业背景与荣誉

D.强调项目物业服务的24小时响应机制

2.针对厦门岛外新开发区域，投资顾问应向客户传递哪些区域利好信息？

A.政府规划中的交通路网与产业导入计划

B.区域内学校、医院等配套的落地时间表

C.同比区域房价的涨幅与市场预期

D.区域内现有居民的生活习惯与社区氛围

3.在厦门租赁市场，投资顾问应如何通过服务提升客户黏性？

A.提供免费家电租赁与家政对接服务

B.定期回访客户租赁体验与需求变化

C.优先推荐客户熟悉的品牌装修公司

D.建立租赁客户专属的优惠返点机制

4.针对厦门企业客户租赁办公物业，投资顾问应关注哪些关键条款？

A.租赁面积与免租期的灵活调整空间

B.物业管理费与水电能耗的阶梯收费标准

C.物业升级改造的投入承诺与责任归属

D.不可抗力条款中的免责范围与赔偿方案

5.在厦门别墅市场，投资顾问应如何应对客户对“低密度”的差异化需求？

A.强调低密度带来的私密性与视野优势

B.提供同区域其他别墅项目的密度对比数据

C.突出低密度别墅的物业成本与维护便利性

D.结合客户家庭需求推荐特定朝向的户型

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.厦门岛内核心区域的住宅项目，通常不受限购政策影响。（×）

2.建发投资顾问在跟进客户时，应始终以促成快速签约为首要目标。（×）

3.厦门商业地产租赁中，客户普遍更关注租金回报率而非临街位置。（×）

4.针对厦门岛外新盘，投资顾问应重点强调项目的“稀缺性”以提升吸引力。（√）

5.厦门租赁市场中的