000-第03讲-管理的发展.pptVIP

改变汽车的生产方式

;在20世纪30年代，通用汽车公司取代福特汽车公司成为市场领导者。

通用汽车公司和克莱斯勒公司采取了一种新的战略：为消费者提供多种汽车类型选择的新战略。

该战略一经提出即大受欢迎，以至于福特最后不得不将工厂关闭了7个月，以进行重组来适应生产多种型号汽车的需要。由于福特对于汽车市场变化的局限性眼光，他的公司失掉了竞争优势。

;汽车生产的第二次革命发生在日本。20世纪60年代，大原太一(丰田汽车公司的生产工程师)在参观了美国三家汽车生产厂家以后，开创了精益生产(leanproduction)方式，成为管理思想的一大变革。

在精益生产模式下，工人们在一个运动的生产线旁工作，他们被组织成为小的团队，每一小组对某一特定的装配环节负责，如安装汽车传动系统、电子系统等等。团队中的每一位成员都需要学习掌握他所在团队所有成员的全部工作技能，而且要不断地发现可以提高效率、降低成本的办法。

到20世纪70年代，日本的管理者已经成功高效地应用了这种新的精益生产系统，与美国竞争对手相比，他们生产的汽车质量更高、成本更低。到20世纪80年代，日本汽车企业已称雄世界汽车市场。;美国三大汽车公司的开始精益生产方法。福特公司和克莱斯勒公司成为学习应用这一新的生产哲学以提高质量、降低成本的最为成功者。

到1995年，它们的生产成本已经与日本汽车企业基本持平。尤其是福特公司，还极大地提高了其汽车质量。

思考题：

1.为什么以成功开始的福特汽车大规模流水线生产方式会经历失败？

2.汽车生产方式的改变给我们哪些警示？我国工业发展需要注意什么？;早期的管理思想

古典科学管理理论

人际关系学和行为科学

管理的丛林

管理的新的发展动向

思考题;第一节早期的管理思想;朴素的管理思想和实践;亚当·斯密的《国富论》;巴贝奇;欧文;第二节古典科学管理理论;科学管理;科学管理前夜;研究的经验管理;“作为经济学家的工程师”;梅特卡夫——管理的基本问题;奥伯林·斯密——固定资本核算;泰勒的提醒;弗雷德里克·温斯洛·泰罗（1856——1915），父亲律师；

1874年费城恩特普里斯??压工厂当学徒、机工；

1878年转入费城米德维尔钢铁厂当工人。

1880年参加了新泽西州霍普肯的史蒂文斯技术学院业余学习

1881年与克拉克合作获得美国业余网球赛的双打冠军；

1883年获得机械工程学位。

1878年——1890年，发明了高速切削工具，曾担任工头、中层管理人员和总工程师。获得11种改进机器和金属的专利。

1890年转到制造业投资公司当总经理；

1893年开始从事管理咨询；

1901年离开伯利恒钢铁公司；

1903年出版“车间管理”；

1902、1903、1905获乡村俱乐部高尔夫球障碍赛冠军；

1906年美国机械工程师协会主席；

1909年开始定期到哈福大学讲课

1910年参加美国东部铁路公司运费涨价案的公方；

1911年10月关于袄特敦兵工厂工人罢工的听证会、思想上的变革

1911年科学管理原理出版;主要观点;科学管理的内容;泰罗的追随者;甘特;吉尔布雷斯;福特案例;流水线模式(摩登时代片断)

--成为20世纪大规模生产的基础;返回;安德鲁·卡内基

1835年11月25日-1919年8月11日;法约尔的管理理论;返回;企业经营的六个方面的活动;*;法约尔的十四条管理原则;分工;权力与责任;纪律;统一命令;统一领导;个人要服从整体;个人报酬要公平;集权;等级链;秩序;平等;保持人员稳定;首创精神;集体精神;马克斯·韦伯的行政管理理论;大型企业是否需要卡特尔呢？;官僚集权理论;权力的种类;合理——合法的权力是官僚集权组织的基础;官僚集权组织的主要因素;官僚集权组织;小结;第三节人际关系学和行为科学;时间：1924—1932年

人员：梅奥（EltonMayo）为主的一批研究者

地点：美国芝加哥（Chicago）郊外西部电器公司霍桑工厂（WesternElectronic’sHawthorneplant）。

背景：该工厂具有较完善的娱乐设施，医疗制度和养老金制度，但是工人们仍然有很强的不满情绪，生产效率很低

共进行四项试验

;研究的起因;照明～产量?;工作条件～产量？

先逐步增加休息次数\延长休息时间\缩短每日工作时间\供应茶点\实行五日工作制等,再逐步取消这些待遇，恢复原来的工作条件。同时，指定一名观察名，专门记录室内发生的一切，并与工作保持友好气氛;X～产量？

先是“直接提问式”:列表调查员工对公司、监督、保险计划及工资等的态度，但效果不佳；后改为“非直接提问式”:访问者倾听被访问者感兴趣的任何问题。访谈时间从半小时延长到一小时至一个半小时。

;团体～产量？

选14名女工：9名绕线工，3名焊接工，2名检