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【工作总结】预检护士工作总结范文2篇

预检护士工作总结（一）

在过去的一段时间里，我作为预检护士，始终坚守在医院的前沿岗位，为患者提供及时、准确的预检分诊服务。这一岗位不仅是患者进入医院的第一站，更是保障医疗秩序和患者安全的重要环节。以下是我对这段工作的详细总结。

一、工作内容与成果

1.预检分诊工作

预检分诊是我的核心工作。每天，我都会提前到岗，做好各项准备工作，以饱满的精神状态迎接患者。在工作中，我严格按照分诊流程，对每一位前来就诊的患者进行详细的询问和初步评估。通过询问患者的症状、病史、过敏史等信息，结合自己的专业知识和经验，准确判断患者的病情严重程度和就诊科室。

例如，有一次一位老年患者前来就诊，自述头晕、乏力。我在询问过程中发现患者有高血压病史，且近期血压控制不佳，同时伴有心悸、胸闷等症状。我立即意识到患者可能存在心血管方面的问题，于是优先安排其到心内科就诊，并及时通知了相关医生。经过医生的进一步检查和诊断，患者被确诊为冠心病急性发作，由于就诊及时，得到了有效的治疗。

在过去的一段时间里，我共预检分诊患者[X]人次，分诊准确率达到了[X]%以上，为患者的及时就诊和治疗提供了有力保障。

2.引导与协助患者

除了准确分诊，我还积极引导和协助患者就诊。对于初次来院就诊的患者，我会耐心地为他们介绍医院的就诊流程、科室分布等信息，帮助他们尽快熟悉环境，减少不必要的焦虑和困惑。同时，我也会协助患者挂号、缴费、取检查报告等，为患者提供便利。

有一位外地患者，对医院的环境和就诊流程非常陌生。我主动上前询问情况，并全程陪同他完成了挂号、就诊、检查等一系列流程。患者对我的帮助非常感激，他说在一个陌生的城市遇到我这样的热心人，让他感受到了温暖和安心。通过这样的服务，我不仅提高了患者的就诊体验，也增进了医患之间的信任。

3.疫情防控工作

在疫情防控期间，预检分诊工作变得更加重要和复杂。我严格按照疫情防控要求，对每一位患者进行体温测量、健康码查验、流行病学史询问等工作。对于发热患者，我会按照规定引导其到发热门诊就诊，并做好相关的登记和报告工作。

同时，我还积极向患者宣传疫情防控知识，提醒他们佩戴口罩、保持社交距离等。在工作中，我始终保持高度的警惕性，不放过任何一个可能的风险点。例如，有一次一位患者体温正常，但健康码显示为黄码。我立即按照应急预案，将患者引导至隔离区域，并通知了相关部门进行处理。经过进一步的核酸检测和流调，排除了患者的感染风险，但我的严谨态度得到了患者和同事的认可。

通过不懈的努力，我所在的预检分诊岗位在疫情防控工作中发挥了重要作用，为医院的疫情防控工作做出了积极贡献。

4.协调与沟通工作

预检分诊工作需要与医院的多个部门进行协调和沟通。我与挂号处、各科室医生、护士等保持密切的联系，及时反馈患者的信息和需求，确保患者能够顺利就诊。例如，当遇到病情较重的患者时，我会及时通知相关科室的医生做好接诊准备；当挂号处出现排队拥挤的情况时，我会协助工作人员进行疏导，维护良好的就诊秩序。

此外，我还积极参与医院组织的各项培训和会议，及时了解医院的最新政策和工作要求，并将这些信息传达给患者。通过有效的协调和沟通，我提高了工作效率，保障了医院各项工作的顺利开展。

二、专业技能提升

1.参加培训与学习

为了提高自己的专业技能和综合素质，我积极参加医院组织的各种培训和学习活动。包括分诊技巧培训、急救知识培训、疫情防控培训等。通过这些培训，我不仅学到了新的知识和技能，也拓宽了自己的视野。

例如，在急救知识培训中，我学习了心肺复苏、海姆立克急救法等急救技能，并通过实际操作进行了练习。这些技能的掌握让我在面对突发情况时能够更加从容地应对，为患者的生命安全提供了保障。

2.自我学习与总结

除了参加培训，我还注重自我学习和总结。我利用业余时间阅读相关的医学书籍和文献，不断更新自己的知识体系。同时，我也会对每天的工作进行总结，分析自己在工作中存在的问题和不足之处，并思考改进的方法。

例如，在分诊过程中，我发现对于一些复杂病情的患者，我的判断有时不够准确。针对这个问题，我会查阅相关资料，向资深医生请教，不断提高自己的分诊水平。通过自我学习和总结，我逐渐积累了丰富的工作经验，专业技能得到了显著提升。

三、工作中的不足与改进措施

1.沟通能力有待提高

在工作中，我有时会因为沟通方式不当而导致患者误解我的意思。例如，在向患者解释就诊流程时，由于语言表达不够清晰，患者可能会感到困惑。针对这个问题，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的语言表达能力。在与患者沟通时，我会尽量使用通俗易懂的语言，耐心倾听患者的需求和意见，确保患者能够准确理解我的意思。

2.应急处理能力还需加强

虽然我在工作中掌握了一些急救技能，但在面对一些突发紧急情况时，我还是会感到有些紧张和慌乱