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社会救助工作总结范文2篇

社会救助工作总结（一）

在过去的一段时间里，我们始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，以保障困难群众基本生活权益为根本出发点和落脚点，扎实推进社会救助各项工作，取得了一定成效。现将具体工作总结如下：

一、工作成果

1.精准识别，应保尽保

我们严格按照低保评定标准和程序，对申请低保的家庭进行全面深入的调查核实。通过入户走访、邻里访问、信息核对等方式，详细了解申请家庭的收入、财产、生活状况等信息。在过去的[具体时间段]，共受理低保申请[X]户，经过严格审核，新增低保对象[X]户[X]人，取消不符合条件的低保对象[X]户[X]人，确保了低保对象的精准识别和动态管理。目前，全县共有低保对象[X]户[X]人，其中城市低保[X]户[X]人，农村低保[X]户[X]人。

同时，我们积极推进特困人员供养工作，对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人进行全面排查和认定。新增特困人员[X]人，目前全县共有特困人员[X]人，其中集中供养[X]人，分散供养[X]人。集中供养率达到[X]%，为特困人员提供了更加安全、舒适的生活环境。

2.提高救助标准，增强保障能力

为了更好地保障困难群众的基本生活，我们根据经济社会发展水平和物价变动情况，适时提高社会救助标准。城市低保标准由原来的每人每月[X]元提高到[X]元，月人均补助水平由[X]元提高到[X]元；农村低保标准由原来的每人每年[X]元提高到[X]元，月人均补助水平由[X]元提高到[X]元。特困人员基本生活标准按照不低于当地低保标准的[X]%确定，照料护理标准根据特困人员生活自理能力分为全自理、半自理和全护理三档，分别为每人每月[X]元、[X]元和[X]元。

此外，我们还建立了临时救助备用金制度，为遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人提供应急性、过渡性救助。在过去的[具体时间段]，共实施临时救助[X]人次，发放临时救助金[X]万元，有效缓解了困难群众的燃眉之急。

3.优化救助流程，提高服务效率

我们不断优化社会救助申请、审核、审批流程，推行“一门受理、协同办理”机制，在乡镇（街道）设立社会救助“一门受理”窗口，明确各部门职责分工，建立健全受理、分办、转办、结果反馈等工作流程，实现了困难群众申请社会救助“只进一扇门、最多跑一次”。同时，我们积极推进社会救助信息化建设，建立了社会救助信息管理系统，实现了救助对象信息的动态管理和数据共享，提高了工作效率和服务水平。

为了加强对社会救助资金的管理和监督，我们建立了健全的资金管理制度，规范资金发放流程，确保救助资金及时、足额发放到困难群众手中。定期对社会救助资金的使用情况进行检查和审计，严肃查处虚报冒领、挤占挪用等违法违纪行为，确保了救助资金的安全使用。

二、工作方法

1.加强宣传引导，提高政策知晓率

通过多种渠道广泛宣传社会救助政策，提高群众对社会救助政策的知晓率和认知度。利用电视、报纸、网络等媒体平台，发布社会救助政策解读、工作动态等信息；制作社会救助政策宣传手册、海报、宣传单页等宣传资料，发放到乡镇（街道）、村（社区）和困难群众手中；组织开展社会救助政策宣传活动，深入乡镇（街道）、村（社区）进行政策宣讲和咨询服务，现场解答群众疑问，受理群众申请。

2.强化业务培训，提高工作能力

定期组织社会救助工作人员参加业务培训，提高工作人员的业务水平和工作能力。邀请民政部门业务专家、法律专业人士等进行授课，系统讲解社会救助政策法规、审核审批流程、信息系统操作等业务知识；组织工作人员到先进地区学习借鉴社会救助工作经验和做法，拓宽工作思路，创新工作方法。同时，我们还建立了社会救助工作考核机制，对工作人员的工作业绩、服务质量等进行考核评价，激励工作人员积极履行职责，提高工作效率和服务水平。

3.加强部门协作，形成工作合力

社会救助工作涉及多个部门，需要各部门密切配合、协同作战。我们建立了社会救助工作联席会议制度，定期召开联席会议，加强部门之间的沟通协调和信息共享，共同研究解决社会救助工作中存在的问题。加强与财政、人社、医保、教育、住建等部门的协作配合，建立健全社会救助信息共享机制，实现了救助对象信息的互联互通和数据共享。同时，我们还积极引导社会力量参与社会救助工作，鼓励慈善组织、企事业单位、爱心人士等通过捐赠、志愿服务等方式为困难群众提供帮助和支持，形成了政府主导、部门协作、社会参与的社会救助工作格局。

三、工作中的不足

1.救助对象精准识别难度较大

随着社会经济的发展和人口流动的加剧，困难群众的情况日益复杂，收入