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医嘱执行错误护理应急预案演练脚本范文

场景一：医嘱执行错误发现

时间：上午9:00

地点：医院内科病房护士站

人物：责任护士小张、实习护士小李、医生王医生

（护士站，小张和小李正在核对医嘱并准备给患者用药。）

小张：“小李，今天医嘱有点多，咱们仔细核对一下。这些是要给3床刘大爷用的药，你再看一下有没有问题。”

小李：“好的，张姐。（一边看着电脑医嘱一边核对药盒）嗯……葡萄糖盐水、抗生素，应该没问题。”

（小李拿起已经准备好的注射器，抽取了抗生素准备给刘大爷注射，小张在一旁继续整理其他医嘱文件。这时，3床刘大爷的家属匆匆来到护士站。）

家属：“护士，你们是不是弄错了？我家老头对这个抗生素过敏啊，之前住院的时候都跟你们说过的！”

小张：（立刻放下手中文件，脸色一变）“小李，先别注射！赶紧核对一下患者的过敏史和医嘱。”

小李：（慌张地翻看病历）“啊！张姐，真的是医嘱执行错了，这个抗生素确实是刘大爷过敏的药。”

小张：（迅速拿起对讲机呼叫医生）“王医生，王医生，3床医嘱执行错误，准备用的抗生素是患者过敏药物，目前还未注射。”

王医生：（在对讲机中回复）“我马上过来，你们先稳定患者和家属情绪。”

场景二：启动应急预案

（王医生快速赶到护士站，查看了病历和准备的药物。）

王医生：“好险，还没注射。马上启动医嘱执行错误护理应急预案。小张，你负责通知科室护士长和护理部；小李，你先把错误药物收好，记录好事情的经过，包括药物名称、准备注射时间等。”

小张：（拿起电话拨打护士长办公室）“护士长，咱们内科病房3床医嘱执行错误，准备用的抗生素是患者过敏药物，还未注射，王医生已经到达现场，现在启动应急预案。”

护士长：“我马上过来，你们先安抚好患者和家属，按照应急预案流程处理。”

（小张挂断电话，又拨打护理部电话，汇报情况。与此同时，小李将错误药物放入专门的盒子，在护理记录单上认真记录事情经过。不久，护士长赶到科室。）

护士长：“大家先别慌，按步骤来。王医生，先评估一下如果注射了这个药物患者可能出现的情况。”

王医生：“如果注射了，患者可能会出现皮疹、呼吸困难等过敏反应，严重的话会有过敏性休克，危及生命。还好发现及时。接下来我重新开具正确的医嘱。”

护士长：“小张，你去重新核对新医嘱，和药房沟通更改用药信息；小李，你再次向患者和家属道歉，解释情况，安抚他们的情绪。”

场景三：安抚患者与家属

（小李来到3号病房，患者刘大爷正一脸愤怒，家属在旁边也很激动。）

小李：（低着头，满脸愧疚）“刘大爷，刘奶奶，实在对不起，是我们工作的疏忽，差点给您用了过敏的药物。好在您及时发现，现在我们已经启动了应急预案，王医生会重新开医嘱，不会再出现这种情况了，请您们别生气了。”

家属：“你们怎么这么不小心啊，这要是真给我家老头用上了，出了问题怎么办？”

小李：（眼眶泛红）“真的非常抱歉，我们一定会加强管理，以后绝对会更加仔细核对。您看王医生马上就会来给大爷重新评估病情和调整用药，您就放心吧。”

刘大爷：（气呼呼地）“希望你们以后注意点，别再犯这种错误了。”

小李：“您放心，我们一定会吸取教训的。我先给您把床单位整理一下，您有什么需求随时叫我。”

（小李开始整理床单位，这时王医生来到病房。）

王医生：“刘大爷，刚才的事情真的很抱歉。我现在重新给您评估一下病情，然后调整用药。”

（王医生为刘大爷进行体格检查，询问身体状况。）

王医生：“大爷，您现在身体感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”

刘大爷：“目前没啥不舒服的，就是被你们吓了一跳。”

王医生：“那就好，我这就重新开医嘱，用其他合适的药物给您治疗。”

场景四：重新核对与执行医嘱

（小张在护士站认真核对王医生重新开具的医嘱。）

小张：“王医生，我核对了新医嘱，葡萄糖盐水加另一种抗生素，剂量和用法都没问题。我这就和药房联系更改用药。”

（小张拿起电话与药房沟通。）

小张：“药房老师，我们内科3床医嘱有更改，之前准备用的过敏抗生素不用了，换成另一种，麻烦您这边处理一下。”

药房工作人员：“好的，我们这边马上更改，你稍等一会儿来取药。”

（过了一会儿，小张去药房取来新的药物，和小李一起再次核对。）

小张：“小李，咱们再仔细核对一下新的药物和医嘱信息，可不能再出错了。患者姓名刘某某，药物是另一种抗生素，剂量是[X]，用法是静脉滴注。”

小李：“张姐，我核对过了，都没问题。（在输液贴上打印好患者信息和药物信息，粘贴在输液瓶上）”

小张：“那就准备给患者输液吧，严格按照输液操作规范来。”

（小李和小张一起推着治疗车来到3床病房。）

小张：“刘大爷，我们现在给您输入新的药物，我先给您介绍一下这个药物，它主要是用于治疗您的感染，可能会有一些轻微的胃肠道反应，比如恶心、呕吐等，但大部分人都不会出现。如果您在输液过程中有