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跨境电商商品退运处理合同2025年

本合同由以下双方于2025年签署：

卖方（以下简称“卖方”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：___________

联系方式：________________________

买方（以下简称“买方”）：

姓名/公司名称：____________________

注册地址/居住地址：________________

联系方式：________________________

承运人/物流服务商（以下简称“承运人”）：

公司名称：________________________

（若由买方指定，则需卖方确认）

注册地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于卖方销售商品给买方，买方因特定原因决定退货，需将商品从原出口地退运至原进口地或双方约定的其他地点，现根据相关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条退货申请与确认

1.1买方因以下原因之一决定退货：

(1)商品存在质量问题或与描述不符；

(2)买方主观原因（如变更意愿）；

(3)其他双方约定的退货情形。

1.2买方应通过其指定的电子渠道（例如：[电商平台名称]后台、[电子邮箱地址]）向卖方提交书面退货申请，并按照卖方要求提供订单信息、商品照片/视频证明、退货原因等必要资料。

1.3卖方在收到买方的退货申请后，应在两个工作日内进行审核，并通过与买方约定的方式（例如：电子邮件、短信）通知买方审核结果。若审核通过，卖方应告知买方具体的退运安排；若审核不通过，应说明理由。

1.4买方应在收到卖方退运安排通知后，按照卖方指示办理退运手续，并保留好寄回凭证。

第二条退运通知与准备

2.1卖方确认退货并安排运输后，应立即向承运人发出退运指令，提供完整的退运商品清单、原订单信息、目的地地址、联系方式等必要文件。

2.2退运商品的包装应符合运输安全要求，尽量保持原商品包装状态，必要时增加必要的防损措施。所有退运相关的标签（如“退运”、“Re-import”等）应由卖方提供或确认。

2.3若承运人由买方指定，买方应在指定承运人前将拟使用的承运人信息及运输方案报卖方确认。卖方应在收到后三个工作日内予以确认或提出修改意见。

第三条运输方式与承运人

3.1退运运输方式由卖方根据商品特性、运输距离、时效要求及成本效益等因素确定，采用[空运/海运/陆运/快递服务类型]等方式。未经买方事先书面同意，卖方不得单方面更改运输方式，但可提供多种方案供买方选择。

3.2承运人由卖方指定，为[承运人公司名称]。承运人应按照其与卖方签订的运输合同或行业惯例履行运输义务，并对运输过程中的货物安全承担相应责任。

3.3若承运人由买方指定，则该承运人及其运输条款（包括但不限于责任限制）适用于本次退运。卖方对买方指定的承运人的资质和履约能力不承担保证责任，但有权要求买方确保承运人具备基本的运输能力并遵守相关法规。

第四条保险与风险管理

4.1对于本次退运商品，卖方应负责投保[运输险种类，例如：一切险]保险，保险金额应至少覆盖商品离岸价及预期损失。保险单据应提交给承运人或在货物到达时提供给买方。

4.2保险责任自商品离开卖方指定仓库或封装地开始，至货物安全抵达本合同约定的目的港/地或最终收货人处终止。具体责任起止点可根据运输条款（如Incoterms?）进行调整。

4.3除保险条款另有约定外，因不可抗力、战争、罢工、政府行为等原因导致的货物损失或延误，卖方不承担赔偿责任，但应积极协助买方办理相关索赔手续。

第五条单据处理与海关事务

5.1卖方负责提供办理退运可能需要的原出口报关单据副本（如有），以及本合同履行过程中产生的其他必要文件。

5.2原进口环节处理：如退运商品涉及原进口环节且已缴纳相关税费，卖方应负责处理原进口税费的退还或抵扣事宜，相关费用和风险由卖方承担。具体流程应符合[原电商平台名称]、[支付平台名称]及海关的相关规定。买方需配合提供必要信息。

5.3复出口/退运申报：办理货物复出口或退运申报的责任主体为[卖方/买方/双方共同]，具体申报流程需符合目的地国及原出口国的海关法律法规。相关申报费用由[卖方/买方]承担。

第六条费用明细与支付

6.1以下费用由[卖方/买方]承担：

(1)退运商品的运费：____________；

(2)退运商品的保险费：____________；

(3)退运过程中产生的仓储费（如有）：____________；

(4)退运商品的包装费：_