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快递员初级理论知识考核

一、单选题

1.对同一种编码系统，一种鹿品只有一个编码，一个编码只对应一种品，在计算机编码时，可通过建

立唯一索引或代码编制时的检查和确认过程来保证落实品编码的（）原则［单选题］*

A、唯一性V

B、公正性

C、复杂性

D、多样性

2.信息系统的一般组成是输入、存储、处理、（\和控制［单选题］*

A、分析

B、显示

C、输出C

D、以上均不对

3.带CN的都是（）国内域名［单选题］*

A、英国

B、中国，

C、德国

D、日本

4.以下属于信息的特点的是（）［单选题］*

A、有用性V

B、主观性

C、独有性

D、以上均不对

5.手持终端使用的具体优势（）［单选题］*

A、提高了盘点库存的准确性

B、提高了盘点的效率

C、盘点库存的方便性

D、以上的都对V

6.在划有黄色虚实线的道路上准许（）一侧的车辆在保证安全的前提下越线超车或向左转弯［单选题］*

A、实线

B、虚线V

C、中心

D、以上均不对

7.快递信息网络传输的信息包括传递过程中每个节点产生的信息、（\总包信息、总包路由信息［单选

题］*

A、转运信息

B、寄递信息

C、位置信息

D、快件运单信息V

8.快件安全的内容包括防止损毁、防止丢失、防止被盗、（）［单选题］*

A、防止虫咬

B、防止污染

C、防止泄密V

D、防止受潮

9.正确的生产操作规程是（）［单选题］*

A、根据自己多年的生产经验，进行生产操作

B、怎样操作方便，就怎么操作

C、按照生产安全操作规格要求进行V

D、以上均不对

10.下列工种中属于特种作业的是（）［单选题］*

A、清洁工

B、电工

C、叉车工V

D、以上均不对

1L快递信息网络传输的信息包括肉牛运单信息、总包信息、总包路由信息、（）［单选题

A、传递过程中每个节点产生的信息V

B、寄递信息

C、转运信息

D、位置信息

12.曼谷是（）的城市［单选题］*

A、澳大利亚

B、泰国V

C、法国

D、德国

13.言为心声，有声语言是人们在交往过程中表情达意的工具。以下（）不是语言修养主要要点［单

选题］*

A、从语言礼貌方面来看，应当将敬语您好、请、对不起、不客气、谢谢等常挂在嘴边

B、在服务工作中服务人员应讲普通话

C、服务人员在服务工作中要始终保持良的心境V

D、服务人员应在掌握本岗位专业知识之外，还要具备较强的语言表达能力及良的沟通技巧

14.制订快递客户开发计划的原则不包括（）［单选题］*

A、适用性原则

B、实用性原则

C、随机性原则V

D、创新性原则

15.快递产品生命周期的顺序为（）［单选题］*

A、投入期、成长期、成熟期、衰退期V

B、成长期、投入期、成熟期、衰退期

C、成长期、成熟期、投入期、衰退期

D、投入期、成熟期、成长期、衰退期

16.以下说法错误的是（）［单选题］*

A、在道路上发生交通事故在辆驾驶人应当立即停车，保护现场

B、造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交

通管理部门

C、因抢教受伤人员变动现场的，应当标明位置

D、以上都不是V

17.（）是指从收寄到投递全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务［单选题］*

A、国际快递服务

B、地区快递服务

C、国内快递服务V

D、以上都不是

18.快件运输常见方式为航空运输、公路运输、（）［单选题］”

A、水路运输

B、市内运输

C、市外运输

D、铁路运输V

19.中国于（）年引入快递这一种新的服务理念和运行模式［单选题］*

A、1978

B、1979V

C、1980

D、1981

20快递服务的高质量主要体现在（），更加安全、可靠