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数据看板服务合作协议

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“数据看板”指乙方根据甲方需求开发的，用于展示关键业务指标（KPIs）和数据的可视化界面系统。

“服务范围”指乙方根据本合同约定向甲方提供的数据看板需求调研、设计、开发、测试、部署、培训、数据接入、数据处理、系统维护及相关技术支持等服务。

“服务周期”包括数据看板的开发期和约定的维护期。

“甲方”指[甲方公司全称]，其合法授权代表是[甲方授权代表姓名及职务]。

“乙方”指[乙方公司全称]，其合法授权代表是[乙方授权代表姓名及职务]。

“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方知悉或应知悉的，构成其商业秘密或需要承担保密义务的信息。

“系统”指乙方为甲方开发的完整数据看板系统及其所有相关组件、源代码（如约定）、文档、数据及运行环境。

“数据”指用于生成、展示在数据看板上的所有原始数据、处理后的数据、分析结果及可视化呈现。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求，在服务周期内向甲方提供以下服务：

2.1.1需求调研与确认：乙方将指派专门项目团队与甲方进行沟通，深入了解甲方对数据看板的功能、性能、展示效果等方面的具体需求，并通过书面需求文档与甲方确认。

2.1.2数据源接入与处理：根据需求文档约定，乙方负责与甲方指定的数据源（包括但不限于甲方内部数据库、API接口、文件等）进行连接和数据抽取，并对数据进行必要的清洗、转换、整合、计算等处理，确保数据的准确性和可用性。甲方需配合提供必要的数据访问权限和技术文档。

2.1.3数据看板设计：乙方负责数据看板的整体视觉设计、布局规划、图表选择、交互逻辑设计等，并形成设计稿提交甲方审核。甲方应在收到设计稿后[]个工作日内给予书面反馈，确认或提出修改意见。乙方根据甲方确认的设计稿完成最终设计。

2.1.4数据看板开发与测试：乙方基于确认的需求文档和设计稿，使用约定的技术框架和工具进行数据看板的编码开发。开发过程中将进行单元测试和集成测试。开发完成后，乙方需邀请甲方进行用户验收测试（UAT），并配合甲方完成测试过程中发现问题的修复。

2.1.5部署与上线：在甲方确认系统测试通过后，乙方负责将数据看板系统部署到甲方指定的运行环境（或乙方指定的云平台/服务器环境，以双方书面确认为准），完成系统配置、数据初始化导入，并确保系统成功上线运行。

2.1.6用户培训：乙方负责对甲方指定的[]名操作用户进行数据看板使用培训，内容包括系统登录、基本操作、指标解读、常见问题处理等。培训方式为[远程会议/现场培训]，具体时间和材料提前[]天与甲方确认。

2.1.7维护与支持服务：在服务周期内，乙方为甲方提供数据看板的系统维护和技术支持服务，确保系统的稳定运行和持续可用。具体服务内容、级别和响应时间详见本合同第三条第7.2款约定的服务级别协议（SLA）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本合同约定及需求文档的规定，按时、按质完成数据看板的设计、开发、测试、部署和培训工作。

3.1.2有权对乙方提交的需求文档、设计稿、测试结果等进行审核，并提出合理化建议。甲方应在约定的审核时间内完成审核并给予书面反馈。

3.1.3有义务向乙方提供准确、完整、有效的需求说明和必要的业务背景资料。

3.1.4有义务配合乙方进行数据源接入测试，及时提供所需的数据访问权限、账号密码、技术文档等，并指派接口人负责沟通协调。

3.1.5有义务按照本合同第五条的约定，按时足额支付合同款项。

3.1.6有义务遵守本合同项下的保密条款，对从乙方获取的保密信息承担保密义务。

3.1.7有义务确保其提供的用于本合同的数据来源合法合规，甲方不得利用乙方提供的系统从事任何违法违规活动。

3.1.8有义务在收到乙方的通知后，及时对系统出现的严重故障或安全事件进行配合处理。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方提供履行合同所必需的需求信息、数据访问权限、业务支持等。

3.2.2有权按照本合同第二条约定的服务内容和标准，为甲方提供数据看板服务。

3.2.3有义务组建专业的项目团队负责本合同项下的服务，确保服务质量和进度。