2025年学历类自考专业(公共关系)公关关系语言-公关心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公关关系语言-公关心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关心理学中，公众心理分析的核心要素不包括以下哪项？

A.价值观差异

B.社会文化背景

C.群体从众倾向

D.个人性格特质

2、危机公关中，以下哪种沟通策略能有效降低公众恐慌？

A.隐瞒负面信息

B.及时公开信息

C.强调企业历史成绩

D.建议公众自行判断

A.隐瞒负面信息

B.及时公开信息

C.强调企业历史成绩

D.建议公众自行判断

3、公关语言中，排比句式的核心作用是？

A.增加语言冗余

B.强化逻辑层次

C.降低受众理解难度

D.延长文案篇幅

A.增加语言冗余

B.强化逻辑层次

C.降低受众理解难度

D.延长文案篇幅

4、跨文化公关中，最需避免的语言陷阱是？

A.双关语使用

B.文化禁忌提及

C.谐音梗设计

D.地域性俚语

A.双关语使用

B.文化禁忌提及

C.谐音梗设计

D.地域性俚语

5、公关语言设计遵循的“5W”原则中，W（Why）对应的核心目标是？

A.明确责任主体

B.解释行为动机

C.提供数据支撑

D.确定执行步骤

A.明确责任主体

B.解释行为动机

C.提供数据支撑

D.确定执行步骤

6、公众反馈中，负面评价占比超过多少时需启动专项公关方案？

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

7、危机公关中的“沉默螺旋”理论指出，公众会因害怕被孤立而？

A.增加正向发声

B.抑制不同观点

C.转向其他平台

D.自动过滤信息

A.增加正向发声

B.抑制不同观点

C.转向其他平台

D.自动过滤信息

8、公关语言风格中，“权威型”最适用于哪种场景？

A.产品推广

B.危机声明

C.活动预热

D.用户互动

A.产品推广

B.危机声明

C.活动预热

D.用户互动

9、心理学中的“从众效应”在公关中可能被利用于？

A.传播虚假信息

B.强化群体认同

C.制造焦虑情绪

D.鼓励独立思考

A.传播虚假信息

B.强化群体认同

C.制造焦虑情绪

D.鼓励独立思考

10、公关心理学认为，公众对信息的记忆曲线通常在接收后多久显著下降？

A.1小时

B.24小时

C.3天

D.1周

A.1小时

B.24小时

C.3天

D.1周

11、公关语言中软性沟通的核心目标是？

A.快速获取信息

B.消除公众敌意

C.建立情感联结

D.降低传播成本

12、根据霍夫斯泰德文化维度理论，公关策略中需特别关注权力距离的哪种文化？

A.低权力距离

B.高权力距离

C.男性主导

D.不确定性规避

13、非语言沟通中，眼神接触的主要心理功能是？

A.传递信息

B.建立信任

C.控制节奏

D.调节温度

14、公关危机中沉默螺旋理论的核心警示是？

A.快速回应

B.信息对称

C.避免沉默

D.控制舆论

15、公关心理学中的认知失调现象多发生在哪种情境？

A.信息过载

B.态度冲突

C.行为矛盾

D.群体压力

16、公众人物形象塑造的晕轮效应主要影响？

A.专业能力评价

B.道德判断

C.外貌关注

D.价值认同

17、公关语言中第三人称叙事的典型应用场景是？

A.危机声明

B.年度报告

C.媒体报道

D.产品推广

18、心理学中的峰终定律在公关沟通中的最佳实践是？

A.控制节奏

B.强化结尾

C.增加信息量

D.优化开头

19、公众参与度最高的传播形式属于哪种心理类型？

A.权威型

B.从众型

C.自主型

D.顺从型

20、公关心理学中的认知闭合需求在政策传播中最需注意？

A.信息开放度

B.解释逻辑性

C.数据准确性

D.案例生动性

21、公关语言的主要功能不包括以下哪项？

A.信息传递

B.形象塑造

C.关系维护

D.品牌推广

22、公关心理学中，公众对信息的接受度受哪种心理效应影响最大？

A.首因效应

B.近因效应

C.从众效应

D.权威效应

23、危机公关中，黄金4小时原则强调的核心是？

A.全面公开

B.内部保密

C.快速响应

D.法律免责

24、以下哪种沟通方式最符合公关语言简洁性原则？

A.使用专业术语

B.冗长解释细节

C.口语化表达

D.多语言版本

25、公关心理学中，沉默的螺旋理论主要解释哪种现象？

A.舆论反转

B.信息