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第一章商场安全意识的重要性第二章消防安全：商场安全的重中之重第三章顾客安全：从入口到出口的风险管控第四章盗窃与防损：商场安全的隐形战场第五章应急响应：商场突发事件的处理流程第六章安全文化的构建：商场安全的长期保障
01第一章商场安全意识的重要性
商场安全事故的警示商场作为人员密集的公共场所，安全事故的发生往往具有突发性和严重性。2024年全球商场安全事故统计显示，每年约有超过500起重大安全事故，涉及人员伤亡和财产损失。其中，2023年某大型商场发生的踩踏事件尤为惨烈，造成3人死亡，20人受伤，这一事件震惊了全球，也引起了人们对商场安全问题的广泛关注。商场安全事故的发生，往往与商
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