2025年事业单位工勤技能-安徽-安徽政务服务办事员三级（高级工）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-安徽-安徽政务服务办事员三级（高级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、政务服务“一网通办”平台建设的核心目标是实现

A．数据多跑路、群众少跑腿

B．提升窗口人员办事效率

C．减少财政支出

D．推广移动办公应用

2、在安徽政务服务事项标准化管理中，事项要素“实施清单”的主要编制依据是

A．地方政府规章

B．国家法律法规和省级行政权力清单

C．部门内部工作流程

D．群众办事习惯

3、下列哪项不属于安徽政务服务“好差评”制度的评价渠道

A．窗口现场评价器

B．皖事通APP

C．12345热线电话回访

D．政务大厅意见箱邮寄评价

4、政务服务大厅工作人员在接待群众时，实行“首问负责制”的核心要求是

A．谁接待谁全程代办

B．首问责任人须负责解答、引导或协调办理

C．必须当场办结事项

D．仅记录问题并转交他人

5、安徽推进“跨省通办”的重点事项中，不包括以下哪类

A．社会保障卡申领

B．企业设立登记

C．个人不动产登记

D．户口迁移

6、政务服务事项“减时间、减材料、减环节”改革中，压缩办理时限的主要依据是

A．群众期望时间

B．法定办结时限的一定比例

C．其他省份平均水平

D．部门内部考核指标