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《管理学》考试大纲

Managｅment

Ⅰ課程性质与设立目标规定

《管理学》是公共管理类各专业方向的必修专业基础課。它是一门系统地研究管理活动的普遍规律和通常方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在解决问题时，都要经过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不一样，但遵照的基本原理和原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。因为管理学研究的内容包含生产力、生产关系和上层建筑三方面,它必定同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联,吸收和运用与之关于的研究成果。所以它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具备很强的实践性，属于应用科学。

经过本課程的学习，可以使同学们掌握当代管理的基本原理、通常方法并树立科学的管理理念,为进一步学习专业課和为曰后的实际管理工作奠定理论基础。

设立本課程的具体规定是:使学习者能对的结识課程的性质、任务及其研究对象，全方面了解課程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的结识;掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想；紧密联络实际,学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和结识之中。

Ⅱ、課程内容与考核目标

(考核知识点、考核规定)

管理活动与管理理论

一、学习目标和规定

经过本章的学习，了解管理的涵义,职能，管理者的角色与技能,了解中外初期管理的思想，掌握基本的管理理论。

二、課程内容

第一节管理活动

（一）初期的管理实践活动及其特点

史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理,当代管理

（二）管理的定义

管理：经过信息的获取、决议、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分派、协调包含人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标

（三）管理的职能

管理的职能：信息获取，决议,组织，领导，控制,创新

(四)管理者的角色与技能

管理者的角色:人际角色，信息角色,决议角色

管理者的技能：技术技能,人际技能,概念技能

(五)管理的属性

双重性(自然属性与社会属性,科学性与艺术性)，目标性，组织性，创新性

第二节中外初期管理思想

(一)中国初期管理思想

中国初期管理思想的著作:《孙子兵法》,《周礼》,《墨子》,《老子》,《齐民要术》，《天工开物》等。

(二）外国初期管理思想

外国初期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点;小瓦特和博尔顿的科学管理制度;马萨诸塞车祸与全部权和管理权的分离；欧文人事管理;巴贝奇的作业研究和酬劳制度；尤尔的工厂秩序和法典;汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案。

第三节管理理论的形成与发展

(一）管理理论概述

古典管理理论，行为管理理论,数量管理理论,系统管理理论,权变管理理论和质量管理理论

（二)古典管理理论

科学管理理论:泰罗的科学管理理论：工作定额，原则化能力与工作相适应，差异计件工资制,计划职能与执行职能相分离

组织管理理论：法约尔，“五项职能、十四条原则”;韦伯的“理想的行政组织体系”

（三）行为管理理论

三为先驱者:雨果?芒斯特伯格、玛丽?福莱特、莉莲?吉尔布雷斯

梅奥及其领导的霍桑实验：

行为科学家：赫茨伯格的双因素理论，H.弗鲁姆的盼望理论和麦克莱兰的成就需要理论

(四）数量管理理论

运筹学，系统分析，决议科学化

(五)系统管理理论

(六）权变管理理论

(七)质量管理理论

三、考核知识点

(一）初期的管理实践活动及其特点(二）管理(三)管理的职能

（四）管理者的角色(五)管理者的技能(六）管理的属性

(七)科学管理理论（八)组织管理理论(九)行为管理理论

（十)数量管理理论

四、考核规定

(一)初期的管理实践活动及其特点

1、识记:初期的管理实践活动的特征

2、领略:各个时期在人类社会生活中的作用

(二）管理

１、识记:管理的含义

2、领略:管理在人类社会生活中的重要意义

（三）管理的职能

1、识记：管理的七项职能

２、领略：七项管理职能之间的相互关系

(四)管理者的角色

1、识记:管理者角色的内容

2、领略：管理者所扮演角色的具体规定

(五）管理者的技能

1、识记：管理者技