科锐国际一线后备经理发展项目_DDI英跃.pdf

科锐新手管理挑战赛项目总结

项目背景

北京科锐国际人力资源股份有限公司是国内首家登陆A股的人力资源服务企业，为客户提供中高端人才

访寻、招聘流程外包、灵活用工等人力资源服务，业务遍布全球。

近年来，科锐国际多方拓展业务。一方面，持续推进数字化建设，完善“技术+平台+服务”的商业模

式；另一方面，大力发展灵活用工、RPO等多元业务，年均增长率达30%以上。因应业务的高速增长

态势，科锐对人才的需求也到达了井喷状态。

过去，在企业初创及成长期，普遍以业绩论英雄，管理者的招聘、提拔存在局限性。随着业务的壮大及

成熟，公司从粗放式用人迈入体系化人才管理的新阶段，科锐开始着手企业内部领导力开发与人才梯队

建设。此次与DDI合作的“新手管理挑战赛”项目针对一线经理后备，采取“选拔—培养—任用”的发

展模式，系统提升高潜人才准备度。

后备人才梯队建设培养层级

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项目概览

培养对象及管理挑战

在开展前期，科锐成立专项项目组，对150多位候选人进行了严格的选拔，经过绩效评定、测评等层层

筛选，最终选定63名管理后备，进入人才池培养。

在测评及面谈的过程中，项目组发现他们主要面临的管理挑战有如下3个方面：

1、职业生涯面临角色转型，从个人贡献者向团队管理者转变的过程中，思维观念及领导力准备度不足；

2、缺乏带团队的信心，具体表现为更愿意带新人，面对专业技术强或资深员工有“畏难心理”；

3、在管理技巧上，“领导业务”普遍较强，但“领导人”普遍较弱，具体表现在洞察团队需求、通过他

人达成目标、主动辅导反馈等。

项目期待

“新手管理挑战赛”从组织、岗位、个人3个层面获取项目需求，根据一线管理者的用人标准，测评后

备人员胜任力准备度，并确定第一阶段培养计划与组织、沟通、授权、辅导4个关键能力。

项目需求搜集与分析

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项目规划

通过“选拔—培养—任用”的人才管理模式，项目组对该批管理后备制定了为期一年的发展计划。其

中，培养阶段采用DDI英跃®“测-学-练-考-用”在线学习系统完成，并配合课后实践及线下工作坊，

帮助后备管理者深度落实技能掌握和应用，高效提升管理胜任能力。

在培养前，项目组已经对这批后备管理者展开了能力、潜力、绩效等多维度测评，让他们有一定的自我

认知。在DDI英跃®线上学习过程中，聚焦4项关键能力下的关键行为，进一步加深“认知-提升”的行

为转化。

围绕胜任标准，规划为期一年的培养项目

关键能力行为定义

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在线学习项目设计

科锐项目组邀请一线经理直属上级部门总监，加入人才选拔和人才培养全流程，提升该项目在业务及学

员端的重视程度。直线领导实时参与，给予反馈，有效提升学习完成度与执行效果。

学前能力诊断，明认知促发展

根据DDI对关键能力的行为定义，设计问题情景，通过管理者在解决工作问题时，对各行为选项有效性

判断的结果，来衡量管理者是否具备相应的领导力，存在哪些优势和短板关键行动，并根据针对性的提

升建议进行学习。

测评能力等级、关键行为长短板，给出学习建议

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学中实时反馈，从工作中来到工作中去

项目组要求后备管理者首先要全面复盘自己的经历与能力，对照《岗位标准》和学前能力诊断进行差距

分析，形成“个人发展计划（IDP）”。同时，着眼于企业中长期发展，针对一些重要的、有挑战性的任

务，寻求DDI顾问及内部的提升辅导。

DDI英跃®在线学习旅程为期2个月，每天的学习节奏为30分钟视频课程+30分钟作业练习，达到

“学+练”环环相扣、