领导力沟通艺术教程.pptxVIP

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第一章领导力沟通的奠基:理解沟通的本质与重要性第二章非语言沟通的力量:超越语言的领导力密码第三章数字时代的沟通变革:领导者的媒介素养升级第四章跨文化沟通的智慧:全球化领导者的必备技能第五章高效说服的艺术:领导者的沟通影响力模型1

01第一章领导力沟通的奠基:理解沟通的本质与重要性

第1页:引言——沟通失败的代价场景分析:并购谈判中的沟通偏差沟通漏斗模型解析A公司强调‘文化融合’,B公司聚焦‘技术协同’,双方对‘协同’的定义差异导致决策停滞。发送者编码(7%语言+38%语气+55%肢体)→接收者解码,强调非语言信息的干扰作用,引发对领导力沟通差异化的思考。3

第2页:分析——领导力沟

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