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第一章职场谈判的双赢思维:从冲突到合作;01;职场谈判的常见误区;双赢谈判的理论基础;双赢谈判的四个关键步骤;双赢谈判的障碍与突破;02;BATNA认知误区与真实案例;BATNA设定四步法;BATNA的三个关键维度;BATNA设定常见错误与纠正;03;谈判前准备的三大漏斗;信息
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